Toyota Corolla'da Sürekli Boya Atması Ve Servis Gecikmeleri Nedeniyle Güven Kaybı

2012 model Toyota Corolla aracımda kronik boya atması problemi yaşıyorum. Araçta neredeyse her tarafta boya atması mevcut ve bu durum nedeniyle Toyota Yarımca servisine başvurdum. Ancak aylardır ciddi şekilde oyalandığımı düşünüyorum.

8 Ağustos 2025 tarihinde sıram gelmişti, sonrasında bana önce kasım ayına, ardından ocak ayına, daha sonra mart sonuna, sonra nisan ortasına ve son olarak da 15 Mayıs tarihine gün verildi. 15 Mayıs’ta aracımı servise teslim ettim. O gün bana, işlemlerin 1 Haziran’da başlayacağı bilgisi verildi.

01.06.2026 tarihinde tekrar servise gittiğimde ise Toyota Türkiye’den onay beklediklerini, personel değiştiği için dosyanın durumunu bilmediklerini söylediler. Aylarca tarih verilip ertelenmem, en son da böyle bir belirsizlikle karşılaşmam beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ben, aracımda kronik olarak kabul edilen bu boya atması sorununun Toyota tarafından garanti veya goodwill kapsamında, tamamen ücretsiz şekilde giderilmesini ve aracımın komple boyanmasını istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde açıklanmasını ve gerekli onayların bir an önce verilerek işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.