to read complaints and reviews, or file yours.
Yıl 2024 ölmüş ve hala müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. '7 gün 24 saat hizmet' diyorsunuz, ancak aradığımızda 'mesai saatleri dışındayız' yanıtını alıyoruz. Böyle bir hizmet anlayışı, bankacılık sektörü için uygun değil. Maaş müşterisi olmasaydım, bu bankayı asla tercih etmezdim.
Gerçekten usandırıcı bir banka. Tamam, anladık borcumuz gecikmede ama sabah akşam aramak nedir? Dönüp dolaşıp aynı şey. ...Müşteri temsilcisine bağlanıp durumu anlatıyorum. Sözde not alınıyor ancak aramalar devam ediyor. Birçok banka ile çalıştım ama böyle aşağılayıcı tavır sergileyeni ilk defa görüyor
Karabük şubesinde ( Karabük Üniversitesi ) maaş müşterisiyim. Telefonla her aradığımda hiçbir şekilde ulaşım sağlanmıyor... geri dönüş yapılmadığı gibi işlemlerimi yapamıyorum. İş nedeni ile mesai saatleri arasında gitme gibi bir imkanım olmadığı için telefonla işlemlerimi halletmek istesem dahi sonuç
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim, 18 Ocak 2014 cumartesi saat 13.10'da müşteri iletişim merkezini aradım, müşteri temsilc...isine bağlanmak için ilgili tuşa bastım. Gelen cevap şu şekilde: "mesai saatleri dışında hizmet veremiyoruz, mesai saatleri içinde arayınız" 2025 yılındayız, tüm bankalar 7/24 tele
"Bence adil olun. Teşekkürler..."
1 saat boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak bağlanamadım. Müşteri hizmetleri çok yetersiz; böyle bir ban...kacılık hizmeti olmamalı. Müşteri hizmetlerine bağlanmam konusunda hiç yardımcı olunmuyor. Bu durum kabul edilemez. Müşteri olarak size nasıl ulaşacağımı anlamıyorum, bu durum çok
Adios Kart175
Adres Güncelleme54
Altın44
Banka Kartı1.101
Bireysel Emeklilik517
Borç1.006
Borsa102
Crystal81
Çek34
Dijital Kart67
EFT1.631
Ekspertiz23
FAST291
Fatura Ödeme349
Fon74
Harcama İtirazı830
Havale673
Hesap3.409
Hesap Açma312
HGS183
Hisse498İkramiye23Kasa Kiralama78
Kredi15.733
Kredi Kartı13.562
Kurye219
Mastercard78
Mevduat Faiz Oranı43
MTV Ödeme59
Nakit Avans406NFC47
Numara Güncelleme71
Para Çekme1.956
Para Yatırma1.934
Platinum Kart140
Play Kart384
Pos627
Promosyon1.101
Sanal Kart43
Sigorta357
Sim Kart Bloke265
Swift137
Şifre468
Taksitli Nakit Avans261
Temassız Ödeme40Temettü15
Virman51
World Eko Kart71
World Gold Kartı300
World Kart695
World Puan652
