to read complaints and reviews, or file yours.
Yıl 2024 ölmüş ve hala müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. '7 gün 24 saat hizmet' diyorsunuz, ancak aradığımızda 'mesai saatleri dışındayız' yanıtını alıyoruz. Böyle bir hizmet anlayışı, bankacılık sektörü için uygun değil. Maaş müşterisi olmasaydım, bu bankayı asla tercih etmezdim.
Gerçekten usandırıcı bir banka. Tamam, anladık borcumuz gecikmede ama sabah akşam aramak nedir? Dönüp dolaşıp aynı şey. ...Müşteri temsilcisine bağlanıp durumu anlatıyorum. Sözde not alınıyor ancak aramalar devam ediyor. Birçok banka ile çalıştım ama böyle aşağılayıcı tavır sergileyeni ilk defa görüyor
Karabük şubesinde ( Karabük Üniversitesi ) maaş müşterisiyim. Telefonla her aradığımda hiçbir şekilde ulaşım sağlanmıyor... geri dönüş yapılmadığı gibi işlemlerimi yapamıyorum. İş nedeni ile mesai saatleri arasında gitme gibi bir imkanım olmadığı için telefonla işlemlerimi halletmek istesem dahi sonuç
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim, 18 Ocak 2014 cumartesi saat 13.10'da müşteri iletişim merkezini aradım, müşteri temsilc...isine bağlanmak için ilgili tuşa bastım. Gelen cevap şu şekilde: "mesai saatleri dışında hizmet veremiyoruz, mesai saatleri içinde arayınız" 2025 yılındayız, tüm bankalar 7/24 tele
"Bence adil olun. Teşekkürler..."
1 saat boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak bağlanamadım. Müşteri hizmetleri çok yetersiz; böyle bir ban...kacılık hizmeti olmamalı. Müşteri hizmetlerine bağlanmam konusunda hiç yardımcı olunmuyor. Bu durum kabul edilemez. Müşteri olarak size nasıl ulaşacağımı anlamıyorum, bu durum çok
Adios Kart172
Adres Güncelleme52
Altın42
Banka Kartı1.077
Bireysel Emeklilik517
Borç965
Borsa101
Crystal79
Çek34
Dijital Kart66
EFT1.567
Ekspertiz22
FAST276
Fatura Ödeme352
Fon61
Harcama İtirazı809
Havale689
Hesap3.283
Hesap Açma310
HGS176
Hisse485İkramiye21Kasa Kiralama79
Kredi16.831
Kredi Kartı13.740
Kurye212
Mastercard71
Mevduat Faiz Oranı39
MTV Ödeme62
Nakit Avans422NFC44
Numara Güncelleme69
Para Çekme1.907
Para Yatırma1.819
Platinum Kart145
Play Kart380
Pos601
Promosyon1.104
Sanal Kart44
Sigorta350
Sim Kart Bloke268
Swift142
Şifre452
Taksitli Nakit Avans286
Temassız Ödeme45Temettü17
Virman53
World Eko Kart76
World Gold Kartı297
World Kart673
World Puan627
