to read complaints and reviews, or file yours. 
Gerçekten usandırıcı bir banka. Tamam, anladık borcumuz gecikmede ama sabah akşam aramak nedir? Dönüp dolaşıp aynı şey. Müşteri temsilcisine bağlanıp durumu anlatıyorum. Sözde not alınıyor ancak aramalar devam ediyor. Birçok banka ile çalıştım ama böyle aşağılayıcı tavır sergileyeni ilk defa görüyorum. Telefonları açmasam bir nebze bu ısrarı anlarım. Maaş hesabım olmasa gerçekten asla çalışmak istemeyeceğim bir banka.
Bankanın size atadığı müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. Asla yanıt vermiyorlar telefonlara. Müşteri Hizmetlerini aradığınızda ısrarla müşteri temsilcisiyle görüşün diyorlar. Ama telefonlara yanıt veren yok. Gerçekten inanılmaz bir banka. Hesabımı kapatıp ilişkimi sonlandırmak için gün sayıyorum...
Siz nasıl bir bankasınız ya işe yaramaz bir müşteri hizmetleriniz var işlemimi asla yapamıyorum borcumu kapatıp bir an önce bütün hesaplarımı kapatacağım bir daha da sizinle asla çalışmam. Tavsiye de etmem. Kaç gündür arıyorum her işimizde bankaya gideceksek niye var hattınız
Ben böyle kötü bir banka şubesi deneyimi yaşamadım. Maaş müşterisi bilgimin güncellenmesi için yıllar sonra banka şubesine geldim. Bekleyen hiç kimse yoktu, bir tek ben. Hemen ardımdan insanlar gelmeye başladı ve hepsi teker teker işlemlerini halledip gittiler. Ben en az 10 kişiyi boşuna bekledim. B...
Hayatımda bu kadar kötü bir bankacılık görmedim ne müşteri hizmetine bağlanabiliyorsun ne şikayetinden sonuç alabiliyorsun Bir bankanın müşterisine bu kadar erişilmez olması gerçekten üzücü. Maaş hesabım olduğu için alternatifim de yok. Müşteri numaramı öğrenmek ve hesabıma erişmek için en kısa süre...
Müşteri temsilcisine asla ulaşılamıyor. Ses kaydı ile çözülemeyecek bir sorun var, ısrarla banttan tuşa bas deniliyor. Bıktım bu durumdan. Diğer bankalar böyle değil. Bu bankada hiç mi çalışan bir temsilci yok ya? Sırf bununla uğraşmamak için başka bankayla çalışacağım. Çok kötü bir banka maalesef.
Yorumlar