to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanarak vadesiz hesabımdan 50.000 TL üzeri EFT işlemi yapmak istediğimde, “Bu işlem için belirlenen limitler sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Limitlerinizle ilgili müşteri iletişim merkezimizden veya şubelerimizden bilgi alabilirsiniz.” şeklinde uyarı aldım. Günlük EFT limitim yüksek olmasına ve limitimi kullanmamış olmama rağmen işlemim mobil uygulama üzerinden gerçekleştirilemedi.
Bu uyarıyı birkaç kez üst üste aldığım için müşteri iletişim merkezini aradım ancak oradan da yalnızca şubeye gitmem gerektiği bilgisi verildi, herhangi bir ek güvenlik adımıyla ya da uzaktan teyitle sorunun çözülemeyeceği söylendi. Dijital bankacılıkta limiti yüksek olan hesabım için her seferinde şubeye gitmek zorunda bırakılmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmaktadır.
Mobil uygulama üzerinden 50.000 TL üzeri EFT işlemlerimi kısıtlama olmadan gerçekleştirebilmem için ilgili limit veya blokajın kaldırılmasını ve bu durumla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi mobil uygulamasında vadesiz hesabımdan 500 TL para transferi yapmak istediğimde, "Bu işlem için belirlenen limitler sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Limitlerinizle ilgili müşteri iletişim merkezimizden veya şubelerimizden bilgi alabilirsiniz. (με31) " şeklinde bir uyarı alıyorum...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımla para transferi yapmak istediğimde “Müşteri olduğunuz için sınırlandırılmış olan para transferi işlemleriniz maksimum limite ulaşmıştır, bankaya başvurun” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve defalarca denememe rağmen h...
Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan günlük işlem limitinin üzerinde EFT yapmam gerekti. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle mobil uygulamadan limit artırımı yapmaya çalıştım. Sayısız denemede yüzümü tanımadığı için bir temsilciye bağlanmak üzere beklemeye başladım. Birkaç dakika bekleyip bağlanama...
30 Eylül 2025 saat 17:00’de Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden EFT işlemi yapmak istedim. Ancak işlemim onaylanmadı ve hemen ardından mobil bankacılık işlemlerim kısıtlandı. Şu anda havale ve EFT dahil hiçbir para transferi işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada güvenlik uyarısı aldım...
Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden EFT işlemi yapmak isterken "Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur" uyarısı alıyorum. İlk 100.000 TL'lik EFT talebim sonrası telefonla aranıp onay verdim ve işlem gerçekleşti. Ancak o andan itibaren tüm işlemlerim güvenlik gerekçesiyle askıya alındı. 3,5 saat...
Yorumlar