to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2023 tarihinde Yapı Kredi Bankası İnternet Şubesi üzerinden HGS talebinde bulundum. Başvurum kabul edildi. Ürün kurye ile gönderildi. Fakat 40 gündür kurye dağıtımında gözüken ürün hala tarafıma ulaşmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defaten (farklı zaman aralıklarıyla en az 5-6 kez) aramama rağmen talebiniz alındı denildi. Ne bir geri dönüş ne de ürünün tarafıma ulaşmadı. Ürün ulaştırma zafiyetinin yanında çözüm üretme zaafiyeti ve müşteri memnuniyeti zaafiyeti daha fazla sorgulanır durum oluşturdu. Sonuç 40 gündür gelmeyen HGS etiketi ne zaman gelecek, defaten oluşturduğum taleplerimin cevabını ne zaman alacağım?
24.08.2023 tarihinde Yapı Kredi Bankası İnternet Bankacılığı üzerinden HGS başvurusunda bulundum. Yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına rağmen hala HGS etiketim tarafıma teslim edilmedi. İnternet Bankacılığından durumunu sorguladığımda Kuryede dağıtımda gözüküyor. Müşteri Hizmetleri arayıp sorduğumda ise ku...
Yapı Kredi mobil üzerinden HGS etiketi başvurusunda bulundum. Başvuru üzerinden 23 gün geçmiş olmasına rağmen ne banka ne de kurye bana ulaşım sağladı. Ürün elime ulaşmadığı için HGS etiketini iade etmek istediğimde banka etiket ücreti için iadede bulunmayacağını belirtti. Yapı Kredi Bankası HGS eti...
Yapı Kredi Bankası mobil şubeden HGS başvurusu yaptım başvurum aktif hale geldi bir hafta oldu ama hala 'kuryede dağıtımda görünüyor. Tarafıma teslim edilmedi. HGS etiketimin bir an önce adresime teslim edilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba 4 ay önce 14 Aralık 2023 tarihinde Yapı Kredi Bankası Bankası'ndan HGS başvurusunda bulundum ve başvurum kabul edildi. Fakat 4 aydır kart halen elime ulaşmadı. Banka hesabına girdiğimde kuryeye iade yapıldığı gözükmektedir. 1 Mart tarihinde SMS atılıp evde kimsenin bulunmadığı için kartın te...
Maaş anlaşmalı olduğun Yapı Kredi bankasından HGS etiketi başvurusu yaptım. Etiket gelene kadar beklemeye gerek olmadan kullanımı oluyor diye etiketin gelişini çok takip etmedim. Arada uygulamadan girip kontrol ettiğimde etiketin kurye aşamasında teslim edileceği bilgisini okuyordum. 2-3 geçtikten s...
Yorumlar