to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2023 tarihinde Yapı Kredi Bankası İnternet Şubesi üzerinden HGS talebinde bulundum. Başvurum kabul edildi. Ürün kurye ile gönderildi. Fakat 40 gündür kurye dağıtımında gözüken ürün hala tarafıma ulaşmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defaten (farklı zaman aralıklarıyla en az 5-6 kez) aramama rağmen talebiniz alındı denildi. Ne bir geri dönüş ne de ürünün tarafıma ulaşmadı. Ürün ulaştırma zafiyetinin yanında çözüm üretme zaafiyeti ve müşteri memnuniyeti zaafiyeti daha fazla sorgulanır durum oluşturdu. Sonuç 40 gündür gelmeyen HGS etiketi ne zaman gelecek, defaten oluşturduğum taleplerimin cevabını ne zaman alacağım?
24.08.2023 tarihinde Yapı Kredi Bankası İnternet Bankacılığı üzerinden HGS başvurusunda bulundum. Yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına rağmen hala HGS etiketim tarafıma teslim edilmedi. İnternet Bankacılığından durumunu sorguladığımda Kuryede dağıtımda gözüküyor. Müşteri Hizmetleri arayıp sorduğumda ise ku...
Yapı Kredi mobil üzerinden HGS etiketi başvurusunda bulundum. Başvuru üzerinden 23 gün geçmiş olmasına rağmen ne banka ne de kurye bana ulaşım sağladı. Ürün elime ulaşmadığı için HGS etiketini iade etmek istediğimde banka etiket ücreti için iadede bulunmayacağını belirtti. Yapı Kredi Bankası HGS eti...
24.11.2023 tarihinde Yapı Kredi Mobil üzerinden HGS talebinde bulundum. 135₺+75₺ olmak üzere toplamda 210₺ ödeme alındı. Sonrasında yaklaşık 20 gün boyunca kargo bir türlü gelmedi. Defalarca kez YKB yi de Kuryenet'i de aradım. 20 gün boyunca evde hep kargo gelir diye bir kişi kalarak geçirdik. Sonra...
Yapı Kredi Bankası mobil şubeden HGS başvurusu yaptım başvurum aktif hale geldi bir hafta oldu ama hala 'kuryede dağıtımda görünüyor. Tarafıma teslim edilmedi. HGS etiketimin bir an önce adresime teslim edilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Adios Kart 150 
Adres Güncelleme 45 
Altın 27 
Banka Kartı 974 
Bireysel Emeklilik 487 
Borç 724 
Borsa 71 
Crystal 45 
Çek 23 
Dijital Kart 57 
EFT 1.186 
Ekspertiz 22 
FAST 196 
Fatura Ödeme 352 
Fon 43 
Harcama İtirazı 550 
Havale 776 
Hesap 2.540 
Hesap Açma 291 
HGS 107 
Hisse 370 İkramiye 16 Kasa Kiralama 80 
Kredi 23.141 
Kredi Kartı 14.968 
Kurye 167 
Mastercard 33 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 551 NFC 22 
Numara Güncelleme 55 
Para Çekme 1.556 
Para Yatırma 1.026 
Platinum Kart 168 
Play Kart 318 
Pos 384 
Promosyon 1.073 
Sanal Kart 35 
Sigorta 284 
Sim Kart Bloke 263 
Swift 160 
Şifre 303 
Taksitli Nakit Avans 402 
Temassız Ödeme 53 Temettü 13 
Virman 56 
World Eko Kart 74 
World Gold Kartı 273 
World Kart 604 
World Puan 513
Yorumlar