to read complaints and reviews, or file yours.1
Yapı Kredi Bankası Kurye Dağıtımından Gelemeyen HGS Etiketi
8 Aralık 2023 17:043.126
31 Ekim 2023 tarihinde Yapı Kredi Bankası İnternet Şubesi üzerinden HGS talebinde bulundum. Başvurum kabul edildi. Ürün kurye ile gönderildi. Fakat 40 gündür kurye dağıtımında gözüken ürün hala tarafıma ulaşmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defaten (farklı zaman aralıklarıyla en az 5-6 kez) aramama rağmen talebiniz alındı denildi. Ne bir geri dönüş ne de ürünün tarafıma ulaşmadı. Ürün ulaştırma zafiyetinin yanında çözüm üretme zaafiyeti ve müşteri memnuniyeti zaafiyeti daha fazla sorgulanır durum oluşturdu. Sonuç 40 gündür gelmeyen HGS etiketi ne zaman gelecek, defaten oluşturduğum taleplerimin cevabını ne zaman alacağım?
