Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Kurye Dağıtımından Gelemeyen HGS Etiketi

Yapı Kredi Bankası Kurye Dağıtımından Gelemeyen HGS Etiketi
08 Aralık 2023 17:04
2.001

31 Ekim 2023 tarihinde Yapı Kredi Bankası İnternet Şubesi üzerinden HGS talebinde bulundum. Başvurum kabul edildi. Ürün kurye ile gönderildi. Fakat 40 gündür kurye dağıtımında gözüken ürün hala tarafıma ulaşmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defaten (farklı zaman aralıklarıyla en az 5-6 kez) aramama rağmen talebiniz alındı denildi. Ne bir geri dönüş ne de ürünün tarafıma ulaşmadı. Ürün ulaştırma zafiyetinin yanında çözüm üretme zaafiyeti ve müşteri memnuniyeti zaafiyeti daha fazla sorgulanır durum oluşturdu. Sonuç 40 gündür gelmeyen HGS etiketi ne zaman gelecek, defaten oluşturduğum taleplerimin cevabını ne zaman alacağım?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih
15 Eylül 2023 13:38
1.770
YKB Tarafından Günlerdir Teslim Edilemeyen HGS Etiketi
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Fatih
23 Ağustos 2023 12:26
1.791
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Fatma
08 Şubat 2024 12:12
3.124
Yapı Kredi Bankası Temsilcisi Yanlış Bilgisi İle Müşteri Mağdur Ediyor

Saliha
18 Eylül 2024 22:03
4.077
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri