to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde Ankara’da Yapı Kredi Bankası’ndan tarafıma gönderilen kredi kartının teslimatı sırasında, kuryenin kartı yalnızca T. C. kimlik numaramın tamamını paylaşmam durumunda teslim edeceğini belirtti. Bu uygulama nedeniyle ciddi bir güvenlik endişesi yaşadım. Kişisel bilgilerimin tam olarak paylaşılması, veri güvenliği açısından riskli bulduğum bir durumdur.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kart teslimatı için benden başka bir belge veya ek işlem de talep edilmedi.
Güvenlik açısından, kart teslimatlarının T. C. Kimlik numarasının tamamı yerine sadece bir kısmı veya teslimat kodu gibi alternatif yöntemlerle yapılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunmasını ve daha güvenli bir teslimat süreci sağlanmasını istiyorum.
Başvuru/takip numaram: 6400431***.
Yapı Kredi TLcard’ım için mobil şifremi unuttuğumdan dolayı, 10 Ekim 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden şifre işlemleri bölümüne girdim. Burada, görüntülü görüşmeyle şifre oluşturabileceğim bilgisi çıktı fakat işlemi tamamlayamadım. Sonrasında 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Gör...
Yapı Kredi Bankası'na kredi kartı başvurusu yaptım ancak adresimdeki cadde numarasının değişmesi nedeniyle kartın teslim adresini mobil uygulamadan güncelledim. Daha sonra müşteri hizmetlerine bağlanarak durumu bildirdim ve onlar da güncelleme yapıldığını söylediler. Ancak kurye, adres yetersizliği ...
Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım. Kartım 02/10/2025 tarihinde tarafıma ulaştırılmak üzere Kuryenet firmasına teslim edilmiş. Ancak, kurye adresime hiç gelmeden ve bana telefonumdan ulaşmadan kartı geri götürmüş. Mobil bankacılıktan takip ettiğimde detaylı bilgi için bankamızla iletişime geçiniz...
10 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi banka kartım kuryeye teslim edilmiş olmasına rağmen, bugüne kadar kartım tarafıma ulaşmadı. Teslimat için PTT Kargo tercih edilmiş ve takip numaram 6400418853160’dır. Ancak PTT Karabağlar Şubesi’ni defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş de...
Yapı Kredi bankasının süreli bir kampanya karşılığında vermiş olduğu kredi kartı başvurusunu yaptım. Kartın Kuryenet adlı firma aracılığı ile tarafıma teslim edileceği bilgisi geldi. Vermiş olduğum adres resmi daire ve mesai saatleri dışında ayrılmam imkansız. Ama Kuryenet nasıl oluyorsa dağıtıma çı...
Yorumlar