to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi şubesindeki operasyon temsilcisine 0216 472 15 ** numaralı telefondan ulaşmaya çalışıyorum. Ne operasyon temsilcisine ne de operatöre bir türlü bağlanılamıyor ve günlerdir aynı sorun devam ediyor.
Vadeli mevduat alımı için şubeye telefonla ulaşmam gerekiyor ancak şube hattı üzerinden hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu durum sadece ilgili şubenin değil, bankanın denetim ve hizmet kalitesi açısından da ciddi bir zafiyet yaşadığını düşündürüyor.
İsmim Orhan t**. İki haftadır telefonla ulaşılamayan bu şube ile ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, telefon hatlarının ve müşteriyle iletişim süreçlerinin acilen düzeltilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi şubesi-ATAŞEHİR/örnek Mahallesi şubesi şubeyi arıyorum telefon duvar kimse bakmıyor. Müşteri danışmanım orada S***** hanım 2 gündür arıyorum asla ulaşılamıyor kendisine, birine ulaştım işlemde 1 saat sonra arayın denildi aradım bakılmıyor telefona. Dün paranın vade günüydü ulaşamadım. Ara...
Yapı Kredi Bankası Örnek Mahallesi şubesinde hesabım bulunmakta olup, tarafıma atanan portföy yöneticisine uzun süredir telefonla ya da e-posta yoluyla ulaşamamaktayım. İşlemlerimle ilgili aciliyet arz eden konular hakkında danışmak ve yönlendirme almak istememe rağmen, geri dönüş alamadığım gibi he...
Yaklaşık 3 gündür Yapı Kredi Bankası'nın 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerine günün her saatinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Banka gibi kurumsal bir yapının müşteri hizmetlerine erişilememesi kabul edilemez bir durumdur. Yaşadığım bir konuda destek almak ...
Uzun zamandır Yapı Kredi müşteri hizmetleri hattı olan 444 0 448 numarasını arayarak destek almaya çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sürekli hatta bekletiliyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen bu sorun devam ediyor. Ayrıca, bu konuda mobil uygula...
14.03.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Ataşehir şubesine işlem için gittim. Hesabımın bulunduğu şube için otomattan numara aldım. Şubeye girdiğimde 2 kişi beklemekte olup 3 vezne çalışıyordu. Arada 17 kişi geldi ve alındı, numaram çağrılmadı. 30 dakika dolduğunda operasyon yöneticisi olduğunu öğren...
Yorumlar