Yapı Kredi Bankası İki Haftadır Şubeye Telefonla Ulaşılamıyor, Hizmette Ciddi Aksaklık

Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi şubesindeki operasyon temsilcisine 0216 472 15 ** numaralı telefondan ulaşmaya çalışıyorum. Ne operasyon temsilcisine ne de operatöre bir türlü bağlanılamıyor ve günlerdir aynı sorun devam ediyor.

Vadeli mevduat alımı için şubeye telefonla ulaşmam gerekiyor ancak şube hattı üzerinden hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu durum sadece ilgili şubenin değil, bankanın denetim ve hizmet kalitesi açısından da ciddi bir zafiyet yaşadığını düşündürüyor.

İsmim Orhan t**. İki haftadır telefonla ulaşılamayan bu şube ile ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, telefon hatlarının ve müşteriyle iletişim süreçlerinin acilen düzeltilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş sağlanmasını talep ediyorum.