Yapı Kredi Bankası Ek Hesap Ödeme Tarihi Sorunu Ve Haksız Faiz Uygulaması Nedeniyle Mağduriyet

Ayşe · 2025-10-01T19:52:00+03:00

Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle aylardır yaşadığım ek hesap ödeme tarihi sorunundan dolayı mağdurum. 448582** numaralı ek hesabımın ödeme gününü maaş günüme denk gelecek şekilde defalarca kez müşteri temsilcileriyle görüşerek değiştirdim ve her seferinde onay aldım. Ancak buna rağmen borcum sürekli gecikmeye düşüyor ve her ay tekrar tekrar faiz işletiliyor. Telefon bankacılığı üzerinden düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor; her aradığımda farklı bahanelerle geçiştiriliyorum. En son 10/09/2025'de ödeme günümün kayda alındığına dair SMS aldım, ancak yine aynı sorun yaşandı. 160 bin TL’lik kredi kartı borcumu kapatmama rağmen, 30 bin TL’lik ek hesap borcumda aylardır hiçbir azalma olmuyor, sürekli faiz ekleniyor. Defalarca müşteri temsilcisiyle görüşmeme ve ses kayıtlarının tutulduğunun söylenmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Bütün görüşme kayıtlarımın incelenmesini, ödeme günümün gerçekten düzeltilmesini ve haksız şekilde uygulanan faizlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Hakkımın yendiğini düşünüyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ayşe

Merhaba hiçbir şekilde ne arandım ne yardımcı olundu bir an önce bulup buluşturup kapatmayı düşünüyorum ek hesabı da IBAN olarak kullanmayı bırak hesap kartı falan bankasının önünden dahi geçmem asla tanıdıklarıma önermem.

Benzer Şikayetler

Aynı Ayda İki Kez Kredi Kartı Ödemesi Ve Haksız Faiz Uygulaması

Gündoğdu

Yapı Kredi Bankası

3.025

Yapı Kredi kredi kartı kullanıyorum. Haziran 14 de hesap özeti ödedikten sonra ayın 16 da hesap özeti son ödeme tarihimi 30. Olarak değiştirdim. Başka bankalardan da hesap özeti tarihimi değiştirdim. Onlarda direk yeni ay değiştirildi. Ama Yapı Kredi bankasında 4 14 arasında bir hesap kesimi yapıp A...

ayni-ayda-iki-kez-kredi-karti-odemesi-ve-haksiz-faiz-uygulamasi-2.jpg

Kredi Kartı Ödeme Günü Değişikliği İçin Taleplerim Sürekli Geçiştiriliyor

Aysel

Yapı Kredi Bankası

1.087

Yapı Kredi Bankası'ndan kullandığım kredi kartımın ödeme gününü değiştirmek istediğim halde uzun süredir hiçbir şekilde sonuç alamamaktayım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, fakat ya ulaşmak mümkün olmuyor ya da ulaşsam bile telefona çıkan yetkililer ne konuya hakim ne de çözüm üretebiliyo...

Kredi Kartı Kesim Tarihi Değişikliği Nedeniyle Haksız Borç Ve Kart Kapatılması

Yelda

Yapı Kredi Bankası

1.182

Yapı Kredi World kredi kartımın kesim tarihi normalde her ayın 2’sinde olmasına rağmen, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 3’üne kaydırılmış. Ben de ödememi 3’ünde gerçekleştirdim. Ancak kesim tarihi değiştirildiği için sistemde borcumu ödememişim gibi gözüküyor ve bu nedenle fazladan ödeme yapma...

Maaş Müşterisi Olmama Rağmen Kredi Ve Ek Hesap Başvurularım Sürekli Reddediliyor

Hakan

Yapı Kredi Bankası

1.052

Yaklaşık 6 yıldır Yapı Kredi Bankası'ndan düzenli olarak maaş alıyorum ve maaş müşterisiyim. Her ay düzenli maaşım yatmasına rağmen, ek hesap veya kredi başvurularımda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Diğer bankalar, maaş müşterisi olmamama rağmen bana yüksek miktarlarda kredi ve ek hesap imkanı s...

Yapı Kredi Bankası Ek Hesap Sorunu

Ahmet

Yapı Kredi Bankası

2.782

Yapı Kredi'de maaş müşterisiyim. Benim ek hesabım mevcut ve çok ilginç ki hesap kesim tarihi ayın 5'i ve benim maaş günüm de ayın 5'i. Hesabıma maaşım yattığı gün borç ödenmesine rağmen bana her ay sürekli ek hesap gecikmesi olduğu söylenip faiz kesilmekte. Bu iş nasıl oluyor, ben anlamadım. Sorunu ...