to read complaints and reviews, or file yours.1
Yapı Kredi Bankası EFT ve Havale Gibi İşlemler İçin Ücret Kesintisi Yapılmaktadır
7 Ekim 2025 11:47751
Yapı Kredi Bankası'nın Bursa Mustafakemalpaşa şubesinde emekli maaşımı aldığım hesabımdan, EFT ve havale gibi işlemler için ücret kesintisi yapılmaktadır. Özellikle bugün bir EFT işlemi sırasında ücret kesileceğini gördüğüm için işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Diğer bankalarda emekli müşterilerden bu tür işlemler için ücret alınmazken, Yapı Kredi'nin bu uygulamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Tüm işlemlerimi kendi hesabım üzerinden, bireysel olarak gerçekleştiriyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde emeklilerden de ücret kesildiği belirtildi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Emekli maaş hesabı sahibi olarak, EFT ve havale gibi işlemlerden ücret alınmamasını talep ediyorum.
Aynini yaşadım başvuru sırasında web sayfalarında havale EFT yok derken simdi banka içi hesaba havaleye yok dışarı var diyorlar. Benzer sorun yasayan emeklilerin kredi kartı kullanımını enaza indirmek ya da hiç kullanmamak yoluyla bankayı uyarmak dayanışmak gerek bence.