Yapı Kredi Bankası Bloke Kaldırmasını İstiyorum

Vergi Dairesi tarafından Aralık 2022'de hatalı bir işlemle Yapı Kredi maaş hesabıma bloke konmasına dair bildirim gönderilmiş çok kısa bir süre sonra ise talebin iptali için bilgilendirme yapılmış. Nisan 2023'de banka tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma bloke koyulması üzerine banka ile görüşmem sonucunda Vergi dairesi ile görüşmem gerektiği söylendi. Vergi dairesine yazdığım dilekçe kendilerine iletilmiş fakat hala hesabımda bloke var. Ortada bir iptal olduğu halde 4 ay sonra bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konduğu gibi bir de Şirinevler şubesi başta olmak üzere resmen "borcunuz vardır" azarı yedim. Bursa şubesi yardımcı olmaya çalışsa da başka hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri ancak oradan oraya yönlendiriyor. Şirinevler şubesindeki sözde şahsi müşteri temsilcimden özellikle çirkin tavrı yüzünden şikayetçiyim. 10 senedir kullandığım bu banka bana hiçbir şekilde saygılı davranmadığı gibi bir de ellerinde iptal yazısı olmasına rağmen (borcum olsa dahi aşağılamaya hakları yok) "borcunuz vardır hanımefendi ondan bloke konulmuştur... Birimi ile görüşün" deyip suratıma telefon kapatıyor. İnsanları böyle saçma durumlara sokmakta sıkıntı görmüyorlar.