to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Bankası 20 Bin Tl 0 Faizli Kampanyası
Yapı Kredi Bankası'ndan sıfır faizli kredi için başvuru mesajı aldım. Gelen SMS'te 20 bin TL sıfır faizli 'Yapı Kredi'li olun, kartınız onaylandığında anında sıfır faizli 6 ay geri ödemeli' şeklinde yazıyordu. Ben de kart başvurusu yaptım, onaylandı ve uygulamayı indirerek görüntülü müşteri temsilcisi ile bilgilerimi onaylayıp işlemleri gerçekleştirdik. Kart limitim 10 bin TL olarak belirlenmişti. Sonraki günlerde müşteri hizmetlerini arayarak konuyu belirttim, müşteri temsilcisi kart limitimin 10 bin TL olduğunu ve bu miktarı kullanabileceğimi söyledi. 'Lider iseniz kart limitinizi yükseltelim, öyle yapalım' dedi. Bilgilerimi verdim fakat kart limitim yükseltilmedi. 10 bin TL'yi 6 ay vadeli sıfır faizle hesabıma aktardılar. Başvuru esnasında, kart başvurusu yapan ilk yeni müşteriye özel olan bir kampanya olduğu belirtilmişti. Kart limiti ile ilgili herhangi bir açıklama bulunmuyordu; sadece 'İsteğiniz hangi kart olursa olsun 20 bin TL sıfır faizli kredi' ifadesi vardı. Şimdi bankanın yaptığı bu yanlışlığın düzeltilmesini talep ediyorum ve diğer vatandaşların da aynı duruma düşmemelerini istiyorum.
