Yapı Kredi Bankamatiğinde QR Kod İle Para Çekme Sorunu
İzmir Seferihisar Ürkmez Yapı Kredi bankamatiğinde dün akşam QR kod ile para çekmek için işlem yaptığımda hesabımdan parayı çekip sonrasında parayı vermedi. Müşteri hizmetleri kontrol edilince 1 iş gününde hesabınıza paranız geçer dedi fakat hala geçmedi.
Ayrıca müşteri temsilcisinin zaman sınırının ne kadar olduğu belli olmadığı halde bankamatik düzelene kadar orada bekleyin demesi kadar amatörce bir hareket ve acil para ihtiyacımıza rağmen kendi paramı kullanamıyor olmam Yapı Kredi gibi profesyonel olduğunu düşündüğümüz bir bankanın yaşattığı hayal kırıklığıdır. Mağduriyetimizi nasıl gidermeyi planlıyorlar merak ediyorum. Edilmemesi durumunda yasal yer yöne başvuruda bulunacağız.













Merhaba yeliz, aynı sorun benimde şu anda başıma gelmiş durumda. 1,5 haftadır bir sonuçlandırma yok tüm kamera kayıtlarına dahi baktılar almadığımı görmelerine rağmen halen paramı yatırmıyorlar. Nasıl bir yol izledin?