Yapı Kredi ATM'den Yüksek Ücret Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

15 Ekim 2025 tarihinde saat 19:30 civarında Yapı Kredi ATM’sinden oğluma gönderdiğim 20.000 TL’yi çekerken, hesabımdan 250 TL gibi yüksek bir kesinti yapıldı. Kendi paramı çekmek için böyle bir ücret alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum ve bu uygulamayı kesinlikle haksız buluyorum.

İşlem Yapı Kredi’ye ait ATM’den, 2510 ile biten hesabımdan gerçekleştirilmiştir. Herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme olmadan bu kadar yüksek bir ücret kesilmesi beni mağdur etti.

Bu kesintinin neden yapıldığı konusunda detaylı bir açıklama ve 250 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.