Yapı Kredi Antalya Şubesinde Yarım Saatten Fazla Bekletilme Ve Personel Eksikliği

2 Mart Pazartesi günü Yapı Kredi Bankası Antalya Muratpaşa Meydan Perge şubesine hesap açmak için geldim. Saat 13:35’te sıra numarası aldım ve üzerinden yarım saatten fazla zaman geçmesine rağmen sıram gelmedi, halen şube içinde bekliyorum. Şubede sadece iki masa hizmet veriyor ve ortam oldukça kalabalık, buna rağmen sıra akışı çok yavaş ilerliyor.

Bu kadar uzun süre beklememe rağmen kimse herhangi bir bilgilendirme yapmadı, çalışanlara ya da güvenliğe de bu yoğunlukla ilgili bir şey soramadık. Müşterilerin bu kadar bekletilmesi ve ilgisiz kalınması beni oldukça mağdur etti.

Yapı Kredi Bankası’ndan özellikle bu şubede müşterilerle daha ilgili olunmasını, yoğunluğa uygun şekilde personel sayısının artırılmasını ve sıra yönetiminin daha düzenli yapılmasını talep ediyorum.