to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yanlış Taksit İşlemi İptali Sonrası Haksız Kesinti Ve İade İsteği
30 Aralık 2025 11:44336
25 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 40.000 TL tutarındaki sağlık harcamamı yanlışlıkla 3 taksitli olarak gerçekleştirdim. Bu hatalı işlemi fark ettikten hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak taksitlendirmeyi iptal ettirdim.
Ancak taksitli işlem iptal edilmesine rağmen tarafıma 1.820 TL tutarında bir bedel yansıtıldı. İşlemi hatayla yaptığımı ve sonrasında derhal iptal talebinde bulunduğumu, buna rağmen bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek isterim.
Tarafımdan alınan 1.820 TL’nin, hiçbir ek kesinti yapılmadan en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci ilgili mercilere taşıyacağımı beyan ediyorum.
