to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kredi Borcu İşlemleri Ve Fazladan Ödeme Mağduriyeti
09.10.2025 tarihinde gecikmede olan kredi borcumun icraya verildiğini öğrendim. 13.10.2025 tarihinde hesabıma ödeme yaptım, fakat aynı gün borcumun avukata devredildiğini sonradan fark ettim. 14.10.2025 tarihinde ise banka avukatı üzerinden dosyaya konu olan kalan borcu ödeyerek tamamen kapattım. Ancak 13.10.2025 tarihinde yaptığım ödeme, borcuma dahil edilmedi ve fazladan ödeme yapmış oldum.
Ayrıca, 01.09.2025 tarihinde yaptığım 3500₺ tutarındaki ödeme de hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen kayıtlara yansıtılmamış ve borcumdan düşülmemiştir.
Bu süreçte 4440444, 4440442, 4440440 ve 4440449 numaralı müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, fakat kimse yardımcı olmadı ve sürekli farklı birime aktarıldım. İnternet şubesi üzerinden gerçekleştirdiğim işlemlerle ilgili olarak 2025/64113 dosya numarasıyla mağduriyetim devam etmektedir.
Fazladan ödediğim tutarların tarafıma iadesini ve süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
