to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba yaklaşık 3 hafta önce Yapı Kredi mobili kullanarak görüntülü görüşmeyle müşteri oldum. Bana açılan IBAN numarası hatalı olduğu için farklı bir banka hesabımdan göndermiş olduğum tutarı hiçbir şekilde Yapı Kredi mobil kabul etmiyor, uygulamaya giriş sağlayamıyorum. Konu ile alakalı olarak sistemde açılan IBAN numaramın silinip tekrar bir IBAN numarası oluşturulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimi giderin.
17 Eylül tarihinde Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdan başka bir IBAN’a 3.500 TL transfer ettim. IBAN doğru olmasına rağmen isim tamamen farklı bir kişiye aitti. İşlemin ardından yaklaşık 35-36 saat geçmesine rağmen para hesabıma geri yatmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüm ve pa...
22.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Mersin Pozcu Şubesi’indeki hesabımdan, mobil uygulama üzerinden IBAN’a 70.000 TL göndermek istedim. Ancak işlem sırasında mobil onay ekranı hiç gelmedi, onay çemberi uzun süre döndü ve ardından “İşlem yapılamadı” şeklinde bir hata mesajı aldım. SMS ile de herh...
Yapı Kredi mobil uygulamasında bugün başka bir hesaba para göndermek istediğimde “Havale işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir hata mesajı aldım ve hesabımda kısıtlama olduğunu gördüm. Bu nedenle havale işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...
Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi unuttum, geri alabilmek için mobil bankacılık üzerinden çalışan ile görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Ancak saygısız mobil bankacılık çalışanı görüntülü görüşme yapmamıza rağmen doğru düzgün ilgilenmeden beni şubeye yönlendirdi. İşimin gücümün arasında sizin şube...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yanlış IBAN numarası girerek para transferi yapmak istedim, işlem doğal olarak gerçekleşmedi. Ancak hemen ardından hesabımdaki tüm bakiyeye bloke konuldu ve yaklaşık 1 saattir hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Para transferi, fatura ödeme ve diğer tüm bankacılı...
Yorumlar