Yanıltıcı Bloke Sebebiyle Başvurularım Engellendi, Müşteri Temsilcisi Cevap Vermiyor

Vedat

07 Mayıs 14:59

Yapı Kredi Bankası’na kredi, kredi kartı ve esnek hesap başvurusu yaptığımda, herhangi bir icra takibim veya ödenmemiş borcum olmamasına rağmen sistemde “hesabınızda bloke olması sebebiyle işleminize devam edemiyoruz” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hiçbir başvurumu tamamlayamıyorum.

Bloke'nin neden konulduğu veya nasıl kaldırılacağı konusunda bilgi almak için yönlendirildiğim müşteri temsilcisini aradığımda ise kendisine ulaşamıyorum ve telefonlarıma cevap vermiyor. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de mağduriyetime çözüm bulunamıyor.

Diyarbakır Dağkapı Şubesi’nde bulunan hesabım üzerindeki bloke'nin nedenini açıkça öğrenmek ve haksız yere konulduğunu düşündüğüm bu bloke'nin en kısa sürede kaldırılmasını talep ediyorum.

yaniltici-bloke-sebebiyle-basvurularim-engellendi-musteri-temsilcisi-cevap-vermiyor-2.jpg

yaniltici-bloke-sebebiyle-basvurularim-engellendi-musteri-temsilcisi-cevap-vermiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Maaşımın Tamamına El Konulması Ve Hukuksuz Borç Tahsilatı

Ayşegül

Yapı Kredi Bankası

10 Haziran 2025 15:06

6.782

Yapı Kredi bankasındaki borcum avukata devroldu. Hukuk bürosu hesaptaki paraya bloke koymadığını söylüyor. Fakat banka otomatik tasfiye adı altında yatan maaşımın tamamına el koyuyor. Yapılan bu hukuksuz işlemin peşini bırakmayacağım. Hukuk bürosunda artık devam eden işlemlere rağmen tasfiye ettiği ...

maasimin-tamamina-el-konulmasi-ve-hukuksuz-borc-tahsilati-1.jpg

2 Destek

4 Yorum

Yapı Kredi Denizli Gümüşler Şubesinde İzinsiz Kesintiler Ve İade Talebi

Yasin

Yapı Kredi Bankası

01 Nisan 11:10

369

Yapı Kredi Denizli Gümüşler şubesine bağlı vadesiz hesabımdan uzun süredir bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para kesintileri yapılıyor. İlk kesintinin tam tarihini tespit edemedim; ancak işlem geçmişinde 15.04.2025 tarihinde “yatırım hesabına aktarılan” açıklamasıyla başlayan ve bugün, 01.04....

yapi-kredi-denizli-gumusler-subesinde-izinsiz-kesintiler-ve-iade-talebi-3.jpg

yapi-kredi-denizli-gumusler-subesinde-izinsiz-kesintiler-ve-iade-talebi-2.jpg

yapi-kredi-denizli-gumusler-subesinde-izinsiz-kesintiler-ve-iade-talebi-1.jpg

1 Destek

Yapı Kredi SINIRSIZ20BİN Kampanyası Mobilde Engelleniyor Şubede Kod Çalışmıyor

Emrehan

Yapı Kredi Bankası

30 Mart 12:54

240

Yapı Kredi SINIRSIZ20BİN kampanyasından faydalanmak için Yapı Kredi mobil uygulamasından müşteri olmaya çalışıyorum, tüm bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen uygulamada sebep belirtilmeden "işleminize devam edilememektedir. Bilgi için en yakın Yapı Kredi şubesine başvurun." uyarısı alıyorum. Yapı Kre...