to read complaints and reviews, or file yours.1
World Troy Kartımdan Kesilen Üyelik Ücretinin Tam İadesi Talebi
12 Şubat 10:06206
Yapı Kredi Bankası’na ait World Troy kartımdan 11 Şubat tarihinde 1.107 TL üyelik ücreti kesildi. Bankanın maaş müşterisi olmama rağmen böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak 444 0 444 numaralı hattı arayıp canlı görüşme yaptım. Şikayetimi ilettiğimde ücreti puanla ödeyebileceğim söylendi, ancak 1.107 TL’lik puanı bulmam zaten mümkün değil. İtiraz edince de bu tutarın sadece yarısını iade edebileceklerini belirttiler. Müşterilerle bu şekilde pazarlık yapılmasını ve tutarın yarısının teklif edilmesini ciddiyetsiz ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.
Maaş müşterisi olduğum halde kartımdan alınan 1.107 TL’lik üyelik ücretinin hiçbir kesinti yapılmadan, tamamının kartım hesabına iade edilmesini talep ediyorum.
