to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İadesi Talebi
Yapı Kredi’den yeni almış olduğum kredi kartımı henüz kısa süre önce kullanmaya başlamama rağmen 17 Temmuz 2026 tarihli hesap özetimde 961 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Yeni müşteri olmama ve kartı yeni kullanmaya başlamama rağmen böyle yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak banka ile görüşme yaptım ancak aidatın iade edilemeyeceği söylendi. Müşteri memnuniyetini kesinlikle gözetmeyen bu yaklaşımı doğru bulmuyorum.
Yapı Kredi’den, kredi kartımdan tahsil edilen 961 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yapı Kredi’ye ait Yapıkend kredi kartımdan Temmuz ayında yaklaşık 1.000 TL civarında kart aidatı kesildi. Bu kesinti sonrasında Şikayetvar üzerinden durumu detaylı şekilde anlatarak aidat iadesi talep ettim ancak bankadan herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hiçbir şekilde aranmadım.
Hem yüksek bir aidat alınması hem de yaptığım şikayete dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yapı Kredi kredi kartımdan kesilen bu kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
