World Kartı Yıllık Ücret Kesintisi Ve Çözüm Bulamama Sorunu

Yapı Kredi World kredi kartımdan Şubat 2026’nın son haftasında 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Daha önceki yıllarda da yıllık ücret alınmış, bu tutar sonradan harcama sözüne dönüştürülmüştü ancak yıl sonunda tekrar ücret yansıtılmıştı.

Yaklaşık 2 aydır bu konuyla uğraşıyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeyle görüşmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise ücretin henüz kesilmediğini, kesilince tekrar gelmem gerektiğini belirttiler. Ücret kesildikten sonra tekrar başvurduğumda bu kez de GOP şubesiyle görüşmem gerektiği ifade edildi. Telefonla şubeye defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde dönüş alamadım.

Hiçbir net çözüm sunulmadan sürekli yönlendirilmekten ve muhatap bulamamaktan dolayı mağdur oldum. World kartımdan kesilen 1.107 TL yıllık kart ücretinin iadesini talep ediyorum.