World Eko Kredi Kartı Limitimin Açıklamasız Düşürülmesi Ve Eski Limitin Yeniden Yükseltilmesi Talebi

Uzun yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır World Eko kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Bugüne kadar hiçbir şekilde gecikmiş ödemem, asgariden ödeme ya da eksik ödeme durumum olmadı. Her ay borcumu zamanında ve tam tutarıyla ödedim.

02.02.2026 tarihinde kredi kartı limitimin 260.000 TL’den 130.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Herhangi bir gecikmem ya da olumsuz ödeme performansım olmamasına rağmen, bu şekilde tek taraflı ve haber verilmeden limit düşürülmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mevcut harcama ve ödeme planım için eski limitim gerekli olduğu için günlük finansal işlerimde zorluk çekiyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece “bankamızın verdiği bir talimat” olduğu söylendi, ancak bu talimatın neye göre verildiği ve somut gerekçesi konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Ödeme düzenim bu kadar iyiyken, sebepsiz bir şekilde limitimin düşürülmesini kabul edemiyorum.

Herhangi bir gecikmem olmadığı ve tüm borçlarımı zamanında ve eksiksiz ödediğim göz önüne alınarak kredi kartı limitimin tekrar eski hali olan 260.000 TL’ye yükseltilmesini ve bu limit düşüşüyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.