US Polo Assn Uygulamasındaki Sipariş Olmayan İşlem İçin İade Ve Soruşturma Talebi

24.01.2026 tarihinde Yapı Kredi kartımla u. S. Polo Assn mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. İşlem kart hareketlerime “epos paynko / uxsxpolo 6169 2401” açıklamasıyla yaklaşık 19:10 civarında 2.137,43 TL tutarında “alışveriş” olarak yansıdı. Ancak ilgili uygulamada siparişim hiç oluşmadı, herhangi bir sipariş numarası veya onay görünmüyor.

Kartımdan tutar çekilmiş olmasına rağmen ortada ne sipariş kaydı ne de hizmet var. Bu nedenle hem mağdur oldum hem de kart güvenliği açısından endişe yaşıyorum. U. S. Polo Assn tarafında da henüz bir çözüm sağlanmadığı için bankamdan destek talep etmek zorunda kaldım.

Yukarıda belirttiğim tutarda, u. S. Polo Assn kaynaklı bu başarısız/alakasız işlem için acilen detaylı bir inceleme başlatılmasını ve iade sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. İşlem sonucunda tarafıma yazılı veya telefon ile bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.