to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi banka kartımla Trendyol üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Sonrasında siparişi iptal ederek iade sürecini tamamladım ve Trendyol ödemeyi hesabıma aktardığını gösteriyor olmasına rağmen, Yapı Kredi tarafından tutar henüz hesabıma yansımadı.
7 Nisan tarihinde yapılan bu işlemle ilgili tutar hâlâ provizyonda görünüyor ve param ortada yok. Konu hakkında Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece provizyonda olduğu bilgisi verildi, ancak ne net bir tarih söylendi ne de somut bir çözüm sunuldu. Bu durum hem mağduriyetime hem de ciddi bir güven kaybına yol açtı.
İptal edilen işlemin iade tutarı olan 1.300 TL’nin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar uzun süre bekletilmeden, acilen hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı Yapı Kredi Bankası’nı bir daha asla tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
10 Mart gecesi Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişi tamamen iptal ettim. Sipariş detaylarında, iptal edilen 6.049,81 TL tutarındaki ödemenin aynı gün hesabıma iade edildiğine dair bir ifade yer almasına rağmen, bugün mesai bitimine kadar bu tutar Yapı Kredi tl kartıma (son 7467) yansıtılmadı. ...
29’unda Trendyol üzerinden yaptığım yemek alışverişinin iadesi, Yapı Kredi banka kartımın (son dört hanesi: 1959) hesabıma hâlâ yatmadı. Trendyol’un bana ilettiği referans numarası: 5241******67. Normalde iade işlemleri anında gerçekleşirken, bu kez 5 gündür bekliyorum ve herhangi bir bilgilendirme ...
Yapı Kredi banka kartıma ait vadesiz hesabıma Trendyol üzerinden yaptığım 334 TL’lik online alışveriş iadesi 3 gündür hesabıma yatırılmadı. İlgili işlem için referans numaram: 5247******93. Trendyol, iade işlemini hemen onaylayıp parayı bankaya aktardığını belirtti; ancak Yapı Kredi her seferinde ol...
16 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden yemek siparişi verdim; tedarik sorunu nedeniyle siparişim gönderilmedi ve iptal edildi. Trendyol ile görüştüğümde 800 TL’lik ödemenin Yapı Kredi kredi kartıma iade edildiğini söylediler; ancak kartıma herhangi bir iade yansımazken para ortada kaldı. Yapı Kredi ...
Yapı Kredi Bankası hesabıma bağlı hesap kartımla 17 Aralık tarihinde Trendyolmilla üzerinden yaptığım internet alışverişinde, iptal/iade işlemine rağmen 312 TL tutarındaki bedel tarafıma bir türlü iade edilmedi. Bugün itibarıyla üzerinden 7 iş günü, toplamda 9 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma...
Yorumlar