İade Edilen 434,99 TL’lik Tutar Hesaba Geçmedi

Yapı Kredi Bankası kartımla Trendyolmilla üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyolmilla üzerinden aldığım ürünü iade ettim, iade firma tarafından onaylandı ve ödemenin bankaya iletildiği bilgisi verildi. Tutar 434,99 TL’dir.

İadem 10.01.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen yaklaşık iki aydır para hesabıma geçmedi. Bu süreçte bankayla özel olarak bir görüşme yapmadım ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen iadenin hâlâ hesabıma yansımamış olması beni mağdur etti.

Yapı Kredi’den, Trendyolmilla tarafından onaylanıp bankaya iletilen 434,99 TL tutarındaki iademin acilen hesabıma geçirilmesini ve işlemin detaylarının kontrol edilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.