Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Kart İptali Talebi

03 Aralık 15:05
131

Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartı başvurusu yaptım, yaklaşık iki aydır kartım bana ulaşmadı. Kart bir kere kurye tarafından getirilmiş, o anda adreste olmadığım için teslim edilemedi ve sonrasında ne kurye ne de banka tarafından tekrar bir dönüş yapılmadı.

Bu süreçte hem telefonla hem de mobil uygulama üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak karşıma hiçbir şekilde muhatap çıkmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, sağlıklı bir bilgi alamıyorum ve kartımın akıbeti hakkında net bir yanıt verilmiyor. Son olarak bankayı aradığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi.

Ankara Etimesgut’ta bulunuyorum ve kartın teslim edilmesi gereken adres de burasıydı. Artık bu kartı kullanmak istemiyorum ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Kartımın hiçbir ek ücret, üyelik ücreti ya da hak kaybına yol açmayacak şekilde derhal iptal edilmesini ve tarafıma yazılı/SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beste sonuçtan hiç memnun değil

12 Ağustos 2024 11:43
1.217

05 Aralık 2024 22:14
963
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kart Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sürecinde Yaşanan Sorunlar

27 Mayıs 13:27
2.016
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

21 Aralık 2024 16:37
826

12 Eylül 2023 14:52
1.148
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri