to read complaints and reviews, or file yours.Tek Şifre Almak İçin Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Sorunu
Yapı Kredi Bankası’nın 444 0 448 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, tek şifre almak için gerekli adımları takip etmeme rağmen hiçbir zaman müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem “Tek şifreniz, kart şifrenizi tuşlayın, telefonu kapatmayı unutmayınız” şeklinde bir uyarı verip ardından görüşmeyi sonlandırıyor.
Bu nedenle uzun süredir şifre işlemlerimi tamamlayamıyor ve bankacılık işlemlerimi sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum ve bir türlü canlı desteğe ulaşamıyorum.
Yapı Kredi Bankası’nın en kısa sürede benimle telefon üzerinden iletişime geçerek şifre sorunumu çözmesini ve müşteri hizmetlerine bağlanmam konusunda gerekli teknik iyileştirmeleri yapmasını talep ediyorum.
