to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’de kullandığım taksitli esnek hesap ürünüm ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Eylül ayında, esnek hesap faizini ödedikten sonra taksitli esnek hesaba çevirdim ve her ay düzenli olarak ödememi gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen, hesabımdan parçalı olarak “faiz” adı altında ekstra para kesintileri yapıldı.
Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, taksitlendirildiğinde taksit faizinden ayrı olarak yine faiz kesildiği bilgisini verdiler. Şikayet oluşturmak istediğimde ise ilgili menüden şikayetinizi dile getirebilirsiniz dediler fakat tekrar ana menüye yönlendirildim ve konuyla ilgilenilmedi. Ayrıca, hesabımda herhangi bir gecikme ya da ek borç durumu da bulunmamaktadır. Bu sorun sadece Ekim ayında yaşandı. Hesap ekstresinde gördüğüm manzara karşısında şok oldum. Fazla fazla para kesiyorsunuz. Bankanızı düzenli bir şekilde kullanıyorum ancak olumlu geri dönüş almazsam borcumu ödeyip ilişiğimi keseceğim. Kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Etik olan bir şey yok? Ödediğim faizin haddi hesabı yok taksitli esnek hesap neden var o zaman?
Yapı Kredi bankasında bulunan esnek hesabımdan 250.00 TL lik bir esnek hesap kullandım. Bir aylık esnek hesap faizi%5 olmasına rağmen bir ayın sonunda hesabımdan 84.64 kuruş, 12.70 kuruş. 12.70 kuruş olarak üç farklı tutarda esnek hesap faizi kesilmiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüm yardımcı olamad...
Yapı Kredi Bankası esnek hesap faiz kesintisini aynı ay içerisinde iki kere yapıyor. Bununla birlikte, bu durumla üçüncü kez karşılaşıyorum. Artık yeter, bu nasıl bir faiz kesintisi? Haksız faiz kazancı sağladığınızı düşünüyorum. Lütfen çekilen fazla faiz kesintilerinin geri iadesini bekliyorum. Art...
Öncelikle 15.05.2025 tarihindeki Yapı Kredi bankası kredi kartı borcumu sesli yanıt sistemiyle müşteri temsilcisi vasıtasıyla ödedim. Fakat aynı gün ödeme işleminden 2 dakika sonra esnek hesaptan bilgim olmadan aynı tutar kesilmiştir. Ben otomatik olarak esnek hesaptan eksi hesaba girmiş oluyorum. B...
Yapı Kredi Bankası'nda kullandığım vadesiz esnek hesabımda, tarafıma hesap ekstresi ile bildirilen faiz ücretinden daha fazla faiz ücreti kesilmiştir. 10 gündür, iki defa çağrı merkezini arayarak sorun için kayıt oluşturdum fakat hâlen bir dönüş olmadı. Her gönderdiğim parayı anında faiz olarak kesm...
31 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki esnek hesabımdan para çektim ve sadece 1 gün sonra, 1 Ağustos’ta borcumu ödeyerek hesabı kapattım. 1 Ağustos’ta kart ekstreme 69,14 TL faiz yansıtıldı, bunu da ödedim. Ancak hesabımda herhangi bir gecikme veya eskiye düşme olmamasına rağmen, 1 Eylül’...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 26 
Banka Kartı 984 
Bireysel Emeklilik 494 
Borç 748 
Borsa 73 
Crystal 47 
Çek 24 
Dijital Kart 57 
EFT 1.223 
Ekspertiz 22 
FAST 198 
Fatura Ödeme 352 
Fon 49 
Harcama İtirazı 592 
Havale 769 
Hesap 2.599 
Hesap Açma 288 
HGS 112 
Hisse 375 İkramiye 15 Kasa Kiralama 81 
Kredi 22.660 
Kredi Kartı 14.964 
Kurye 174 
Mastercard 36 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 544 NFC 22 
Numara Güncelleme 59 
Para Çekme 1.586 
Para Yatırma 1.092 
Platinum Kart 167 
Play Kart 325 
Pos 393 
Promosyon 1.059 
Sanal Kart 35 
Sigorta 294 
Sim Kart Bloke 260 
Swift 163 
Şifre 319 
Taksitli Nakit Avans 400 
Temassız Ödeme 51 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 72 
World Gold Kartı 275 
World Kart 609 
World Puan 532
Yorumlar