to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitapsec üzerinden 31 Temmuz tarihinde toplu kitap alışverişi yaptım. Siparişlerimden yalnızca Otomatik Portakal adlı kitap elime ulaşmadı, diğer tüm kitaplar geldi, ancak bu kitap paketimde yoktu. Sipariş detaylarımda da kargo teslimiyle ilgili net bir bilgi görünmüyor.
Eksik ürünle ilgili durumu Kitapsec’e WhatsApp üzerinden birkaç kez yazarak ve arayarak ilettim. Dönüş yaptılar ancak sorunum hâlâ çözüme kavuşmadı, her seferinde iletişim kurmama rağmen somut bir adım atılmadı ve eksik kitabım gönderilmedi.
Kitapsec’ten beklentim, eksik olan Otomatik Portakal kitabımın bir an önce tarafıma gönderilmesi ya da bunun mümkün değilse kitap bedelimin iade edilmesidir. Yaşadığım aksaklığın hızlıca giderilmesini ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Kitapsec’in kendi internet sitesinden 12077316 numaralı siparişi verdim. Toplam 664 TL tutarında ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Trabzon’u seçtim. Sipariş verirken teslimat tarihi 19-22 Eylül olarak belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla siparişim hala “kargo hazırlanıy...
Kitapsec üzerinden, ayın 19'unda 3 adet kitap siparişi verdim. Ancak kargo bugün (27'si) geldi ve içinden sadece 2 kitap çıktı. Saat 12.05'te müşteri hizmetlerini aradığımda, tedarik edilemeyen 1 kitap için ücret iadesi yapılacağı söylendi. Daha öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Şim...
Kitapsec üzerinden 5 Aralık 2025 tarihinde iki adet kitap siparişi verdim. Toplamda 413,75 TL kitap ücreti ve 69,90 TL kargo ücreti olmak üzere 483 TL ödedim. Siparişten sonra kitaplardan sadece biri elime ulaştı, “Sayılar Diyarındaki Kedi” isimli kitap ise hiç teslim edilmedi. 10 Aralık 2025 tarih...
Yorumlar