to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Emek Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’indeki BİM şubenizden Dost marka 2,5 kg yoğurt satın aldım. Ürünü poşete koyarken yoğurdun kulp kısmı koptu. Bu kadar ağır bir ürün için kulpun bu kadar ince ve dayanıksız olması nedeniyle ürün elimde kaldı ve mağdur oldum.
Ürünü fişimle birlikte iade etmek istediğimde kasa personeli, bunun benim problemim olduğunu söyleyerek iade talebimi kabul etmedi. Oysa ortada kullanıcı hatasından ziyade ambalajın dayanıksızlığı kaynaklı bir durum bulunmaktadır. Hem ürünün hem de ambalaj güvenliğinin tüketiciye zarar vermeyecek şekilde tasarlanması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, ödediğim ürün bedelinin iadesi konusunda yardımcı olunmasını ve bu tür ağır ürünlerin kulp/taşıma kısmıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
05.08.2025 tarihinde Van İpekyolu Alipaşa Mahallesi Urartu Caddesi a. Paşa Sitesi altındaki BİM şubesinden Dost tam yağlı 2 kg’lik plastik kova yoğurt satın aldım. Ürünü kulpundan tutarak kasaya götürürken kulpu aniden koptu ve yoğurt yere düşüp patladı. Mağaza personeli, ürünün ücretini ödememi ist...
04.09.2025 tarihinde Muğla Yatağan Konak 94 BİM şubesinden aldığım Dost marka 3 kg yoğurdu, 05.09.2025 Cuma günü tükettiğimde ciddi şekilde rahatsızlandım. Yoğurdun son kullanma tarihi 16.09.2025’ti ve ürünü açtığımda kıvamı alışık olduğumdan daha cıvıktı. Dağ evinde tek başıma olduğum için en yakın...
25 Ekim 2025 tarihinde İskenderun Sakarya BİM şubesinden aldığım 1500 gr tam yağlı Dost yoğurdu açtığımda, içinde böcek ve süpürge kılına benzer yabancı cisimler olduğunu fark ettim. Ürünü 25 Ekim saat 22.00'de açtım. Son kullanma tarihi 06.11.2025, parti numarası ise p282 2 13:10’dur. Ürünü güvener...
5 Aralık’ta Kayseri Melikgazi İldem’deki BİM şubesinden aldığım Dost yoğurdun içinden büyük bir kıl çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yoğurdun son kullanma tarihi paketin üzerinde 01.12.25 olarak görünüyordu. Yoğurdu tabağa koyarken yoğurdun içindeki büyük kılı fark ettim ve hijyen açısından...
13 Ağustos Çarşamba günü Aksaray Paşacık BİM şubesinden Dost markasının 3 kiloluk yoğurdunu aldım. Kasaya giderken yoğurdun sapı elimde koptu ve ürün yere düştü. Sadece bir yoğurt almama rağmen, çalışanlar alışveriş sepeti veya arabası almam gerektiğini, ödemezsem iki yoğurdun ücretini kendilerinin ...
Yorumlar