Şube Telefonu Açılmıyor Ve Yanlış Bloke Kaydı Mağduriyetim

Ramazan

15 Nisan 21:21

Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi Diyarbakır Dağkapı Şubesi’ne telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak telefon sürekli çalmasına rağmen hiçbir şekilde açılmıyor. Şubeye erişemediğim için hesabımda aslında herhangi bir bloke kaydı olmamasına rağmen bana bloke kaydı olduğu söyleniyor ve bu nedenle blokeyi kaldırtamıyorum.

Çağrı merkeziyle görüştüğümde ise sadece şube telefonunu verip şube ile iletişime geçmem gerektiği söyleniyor, fakat şube telefonlarını kesinlikle açmadığı için sorunumu bir türlü çözemiyorum. İki aydır devam eden bu iletişimsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.

Diyarbakır Dağkapı Şubesi’ne telefonla ulaşılamaması ve hesabımda olmadığı söylenmesine rağmen görünen bloke kaydıyla ilgili sorunumun ivedilikle incelenip, blokemin kaldırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi'nin Kapama Ücretindeki Aşırı Ve Açıklamasız Artışa Karşı Şikayet

Muzaffer

Yapı Kredi Bankası

13 Şubat 21:44

429

Yapı Kredi Bankası Diyarbakır Sur Şubesi maaş müşterisiyim. Mobil uygulama üzerinden 17.09.2025 tarihinde 36 ay vade ile 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Şubat ayında birkaç günlük gecikme yaşamama rağmen, bu süreçte banka tarafından hem sesli hem de yazılı olarak sürekli aranıp mesaj...

yapi-kredinin-kapama-ucretindeki-asiri-ve-aciklamasiz-artisa-karsi-sikayet-3.jpg

yapi-kredinin-kapama-ucretindeki-asiri-ve-aciklamasiz-artisa-karsi-sikayet-2.jpg

ATMde Sürekli Para Çekememe Ve Mağduriyet Yaşanıyor

Osman

Yapı Kredi Bankası

17 Ağustos 2025 21:09

299

Yapı Kredi Diyarbakır Diclekent Şubesi’indeki ATM’de 17 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, özellikle akşam saatlerinde sürekli olarak para çekememe sorunu yaşıyoruz. Genellikle ATM’de para kalmaması nedeniyle işlem gerçekleştiremiyoruz. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de mağduriyet yaratıyor...

Yapı Kredi ATM'de Yatırdığım Para Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Nurullah

Yapı Kredi Bankası

24 Şubat 21:02

320

20.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Diyarbakır Winston AVM’de bulunan 103211 numaralı Yapı Kredi ATM’sine elimdeki nakit parayı yatırmak istedim. Net tutarı bilmemekle birlikte yaklaşık 25–30 bin tl civarında param vardı. Önce 19.800 TL’yi yatırdım, ATM bu tutarı kabul etti. Ardından “ilave pa...

Ödeme Yapıldıktan Sonra Üç Yükleme Hesabıma Tanımlanmadı

Osman

Yapı Kredi Bankası

15 Eylül 2025 21:07

181

15 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Yapı Kredi şubesinden, kredi kartımla 1290 TL ödeme yaparak Üç Yükleme hizmetinden yararlanmak istedim. İşlem sonrası 19152 sipariş kodu ile ödeme onaylandı ancak yüklemem hesabıma henüz tanımlanmadı. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir destek talebi ...

Emin sonuçtan çok memnun

Çözüldü