Yapı Kredi Diyarbakır Dağkapı Şubesine Telefonla Ulaşamama

Serkan

Yapı Kredi Bankası

26 Ocak 16:50

136

Yapı Kredi Diyarbakır Dağkapı Şubesi ile yaklaşık 3 aydır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Şube müşteri temsilcilerinin bana bizzat verdiği +90 (412) 228 24 89 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen neredeyse hiçbir zaman ulaşamıyorum. Sadece bir kez görüşme sağlayabildim, onda da sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi.

Verilen bu numaradan müşteri temsilcilerine ulaşamamak hem zaman kaybına hem de işlerimin aksamasına neden oluyor. Ben, gerçekten ulaşabileceğim, aktif olarak kullanılan ve aradığımda müşteri temsilcisine bağlanabildiğim farklı bir iletişim numarası verilmesini talep ediyorum.

Bu iletişim sorununun giderilmesini ve Diyarbakır Dağkapı Şubesi’nin ulaşılabilir hale getirilmesini istiyorum, aksi halde şube ile ilgili yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle gerekli resmi şikayet yollarına başvuracağımı belirtmek istiyorum.