to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Batman Meydan Mahallesi Atatürk Bulvarı No:35 şubesinde, Yarınlara Kartopu eğitim setiyle ilgili yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Eğitim seti için gerekli videoları eksiksiz tamamladım ve içeriklerden memnun kaldım. Ancak, setin evime kargo ile gönderileceğini düşünürken, şubeye teslim edildiğini öğrendim.
Seti almak için 17.11.2025 tarihinde şubeye gittiğimde, T*** Hanım’ın uzun süren bir telefon görüşmesini beklemek zorunda kaldım. Sonunda ise setin ellerinde kalmadığını, 1 hafta sonra tekrar gelmem gerektiğini söylediler. Bu süreçte çalışanların ilgisiz ve surat tavırları da ayrıca rahatsız ediciydi.
Kendi işlerimizden vakit ayırıp şubeye gitmek zorunda kalmamız ve sonunda da eli boş dönmemiz çok can sıkıcı. Eğitim setinin evime kargo ile gönderilmesini ve şube süreçlerinin daha düzenli ve müşteri odaklı olmasını talep ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde Erzincan Fevzipaşa Cad. Çakıroğlu İşhanı No 5/5, LCW yanı adresindeki Yapı Kredi şubesinden “Yarınlara Kartopu” kitap kampanyası kapsamında kitaplarımı teslim aldım. Ancak süreç boyunca birçok sorun yaşadım. Şubeye ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonları hiç açılmad...
10.10.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Maltepe Yapı Kredi şubesine, Kartopu eğitim setini almak için gittim. Şubede sistemlerin kapalı olduğu ve bankanın 17:00'de kapandığı, bu saatten sonra işlem yapılamadığı bilgisi verildi. Ancak şubenizin kapı ve internet bilgilerinde saat 18:00'e kadar hizme...
Yapı Kredi Artvin Hopa şubesine yeni kartımı almaya gittim, sıra aldım ve beklemeye başladım. Ancak sıra ilerlemiyordu. Yarım saat sonra bir çalışan hanımefendiden yardım istedim, fakat beni duymazdan geldi ve "ablan olmadığım için bakmadım" dedi. Küçümseyici bakışlarla karşılaştım ve tekrar bekleme...
30 Eylül 2025 tarihinde Batman Merkez Yapı Kredi şubesinde müşteri hizmetleri için sıra aldım ve yaklaşık 1,5 saattir beklemekteyim. Ancak, benden sonra gelen 20’den fazla kişi işlem yaptı ve sıra bir türlü bana gelmedi. Durumu personele ilettiğimde, 65 yaş üstü müşterilere öncelik verildiği söylend...
Bugün Bayrampaşa 500 Evler Yapı Kredi şubesinde gişe işlemleri için sıra aldım ve tam 1 saat 30 dakika beklemek zorunda bırakıldım. Yapacağım işlem ise sadece şubeye gelen kredi kartımı teslim almaktı. 12 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve bugüne kadar böyle bir mağduriyet yaşamak beni ciddi şekilde ...
Yorumlar