Şube Telefonları Neden Var, Kimse Açmıyor!

Şube telefonuna kimsenin cevap vermeme sorunu:

Sevgili Yapı Kredi, şubede telefonlara kimse bakmayacaksa, şube telefonlarınız neden var. O zaman, eklemeyin ulaşacak tel diye. Adıma SSK 'dan bir bakiye geldi, havuzda bekliyor. Normalde, ad soyad hesap no doğruysa hesabıma geçmesi lazım. 170 i aradım, Yapı Kredi müşteri hiz aradım ve düvenönü Kayseri şubede havuzda beklediği görüldü. Hesabıma geçmesi için birkaç kez aradım biri çıktı, işlem olurken ekran dondu, dedim yoğunluğunuz azalınca tekrar arayım. Sonrasında aksama kadar şubeyi aradım ne müşteri temsilcisi, ne operasyondan bir kişi, ne diğer temsilciler teli açmadı, yani 1,2,3 tuşları iptal. Bugünde aradım çıkan yok. Telle olacak saniyelik bir işlem için, neden gidip şubede saatlerce, sıra bekliyorum. Hem orada bakiyem sizde bekliyor, hem hesabıma geçirmediğiniz için ek hesabıma faiz işliyor. Neden faiz ödüyorum o zaman. Bakiyemin hesabıma geçmesini istiyorum. Ve şubede, o telefonların işe yaramasını rica ediyorum...