Steam İade Ücreti İki Haftadır Yapı Kredi Hesabıma Yatmadı

6 Ekim tarihinde Steam üzerinden satın aldığım bir ürünü iade ettim. İade işleminin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen, 51 dolar tutarındaki ücret hâlâ Yapı Kredi hesabıma yatırılmadı. Banka hareketlerimde iade ile ilgili herhangi bir işlem kaydı da göremiyorum.

Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat geri dönüş alamadım. Satın alıma ait e-posta ve geçmiş bilgilerim mevcut.

İade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.