to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Xiaomi 13T Pro model telefon kullanıyorum ve uygulamadaki NFC özelliği hiçbir şekilde çalışmıyor. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şifremi unuttuğumu belirttiğimde ise kredi kartı şifresiyle devam etmem gerektiği söyleniyor, fakat sisteme kayıtlı kredi kartım olmadığı için işlem sonlandırılıyor. Kredi kartı almak zorunda da değilim. İnternet bankacılığı üzerinden de aynı sorunu yaşıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durum iki gündür devam ediyor ve müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm önerisi alamadım.
Hesabıma hızlıca erişebilmem için şifre yenileme konusunda yardımcı olunmasını ve müşteri temsilcisine kolayca ulaşabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde sim kart blokesiyle karşılaşıyorum. Bu nedenle uygulamaya erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden tek şifre ya da kart bilgileri isteniyor; fakat elimde kartım olmadığı için bu bilgileri veremiyorum ve müşteri temsilc...
19.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem bloke oldu. Telefonumun NFC özelliği çalışmadığı için bu yöntemle şifre alamıyorum. Bankanın sesli yanıt sistemine girdiğimde ise kredi kartım olmadığı için yeni şifre oluşturamıyorum. Banka kartı bilgilerimle veya istenilen diğer bilgileri gir...
Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine 1 aydır ulaşamıyorum. Mobil bankacılığa girmeye çalışıyorum, ancak giremiyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde kredi kartı şifresi istiyor. Kredi kartım olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamadan telefon yüzüme kapanıyor.
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık şifremi unuttum ve yeniden şifre alamıyorum. Lütfen yardımcı olun. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak müşteri temsilcisine bağlanmadan telefon yüzüme kapatılıyor. Telefonu lütfen yardım edin. 'İşleminize devam edilemiyor' diye hata veriyor doğrulama yaparken.
Yapı Kredi Bankası’nda şifremi unuttuğum için mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden şifre değişikliği yapmak istedim. Ancak sistem sürekli benden hatırlamadığım bilgileri istiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geliyor. Sesli yanıt sistemi sürekli yönlendiriyor, şifr...
Yorumlar