to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabı açtırdıktan yaklaşık 2 ay sonra, Eylül–Ekim 2025 döneminde, bilgim ve açık onayım olmadan adıma BES sözleşmesi yapılmış olduğunu fark ettim. Bu sözleşme yapılırken ne sözlü olarak ne SMS ne de e-posta yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci işletilmedi.
Durumu fark edince BES’i iptal etmek istedim ancak uzun süre müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Ardından iptal işlemini gerçekleştirdikten sonra ne Yapı Kredi Bağcılar şubesi ne de Allianz tarafından tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kesilen tutar hesabıma iade edilmeyince tekrar aradım ve kayıp‑çalıntı bölümünden bağlandığım görevli, süresi içinde cayma talebim olmasına rağmen ücret iadesi yapılmayacağını söyledi.
Bilgi ve rızam olmadan açılan bu BES sözleşmesi nedeniyle benden kesilen tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası Bağcılar Parseller Şubesi üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan bireysel emeklilik (BES) sözleşmesi yapıldığını çok sonradan fark ettim. Eylül 2025 döneminde hesabımdan/kartımdan toplam 2.445 TL tutarında kesinti yapıldığını görünce durumu anladım ve BES’i iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen bu kesilen tutar tarafıma iade edilmedi.
Elimde sadece sözleşme numarası bulunuyor, fakat sözleşme içeriğine ulaşamıyorum ve şube yetkililerine de sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 2 aydır farklı kanallardan görüşme sağlamaya çalışmama rağmen net bir dönüş alamadım. Özellikle Bağcılar Parseller Şubesi müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum, hiçbir şekilde tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıyor.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu bireysel emeklilik sözleşmesine ilişkin olarak, öncelikle toplam 2.445 TL kesintinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu sözleşmenin hangi tarihte, hangi işlem sırasında ve neye dayanarak yapıldığının araştırılmasını, açık rızam olmadan nasıl aktif edildiğinin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ederim.
Yapı Kredi Bankası Bağcılar Parseller Şubesi üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan bireysel emeklilik (BES) sözleşmesi yapıldığını çok sonradan fark ettim. Eylül 2025 döneminde hesabımdan/kartımdan toplam 2.445 TL tutarında kesinti yapıldığını görünce durumu anladım ve BES’i iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen bu kesilen tutar tarafıma iade edilmedi.
Elimde sadece sözleşme numarası bulunuyor, fakat sözleşme içeriğine ulaşamıyorum ve şube yetkililerine de sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 2 aydır farklı kanallardan görüşme sağlamaya çalışmama rağmen net bir dönüş alamadım. Özellikle Bağcılar Parseller Şubesi müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum, hiçbir şekilde tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıyor.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu bireysel emeklilik sözleşmesine ilişkin olarak, öncelikle toplam 2.445 TL kesintinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu sözleşmenin hangi tarihte, hangi işlem sırasında ve neye dayanarak yapıldığının araştırılmasını, açık rızam olmadan nasıl aktif edildiğinin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ederim.
Bağcılar parseller şubesine ulaşamadım genel merkeze ulaştım oradan bana ulaşmalarını istedim hala kimseden bir ulaşım sağlanmadı maalesef bir daha Yapı Kredi bankasıyla asla çalışmam
Yapı Kredi Bankası’nda 2025 Ocak ayında maaş hesabı açtığım sırada, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Allianz üzerinden 5524**27 numaralı Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesi başlatıldığını Nisan ayında tesadüfen fark ettim. BES’e dair ne sözlü ne de yazılı herhangi bi...
27.05.2025 tarihinde Yapı Kredi Acıbadem Şubesi'nden maaş hesabı açtırdım. Hesabım açıldıktan yaklaşık bir ay sonra maaşımdan Allianz tarafından BES kesintisi yapıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde BES sözleşmesi imzalamadım ve herhangi bir onay vermedim. Kesintinin iptali için site üzerinden yönlen...
Mayıs 2025’te Taksim Meydan Yapı Kredi şubesinde banka hesabı açtığım sırada, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden Allianz Sigorta üzerinden otomatik BES’e dahil edilmişim. Ne SMS, ne e-posta, ne de herhangi bir belgeyle süreçle ilgili önceden bilgilendirme almadım. 5555**57 numaralı poliçeye ait sözle...
İşe ilk girdiğimde Allianz üzerinden Yapı Kredi aracılığıyla bireysel emeklilik sözleşmem bilgim ve onayım dışında otomatik olarak başlatılmış. Bu durumu sonradan öğrendim ve 5 Eylül tarihinde cayma/iptal işlemini yaptım. İptal işlemine rağmen yaklaşık 5.000 TL civarındaki birikimimin tarafıma yatı...
Allianz tarafından, çalıştığım dönemde hiçbir yazılı onayım ve açık rızam olmadan Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil edildiğimi sonradan fark ettim. Maaşımın yattığı Yapı Kredi Bankası üzerinden 01.08.2025 – 26.12.2025 tarihleri arasında düzenli olarak BES kesintileri yapılmış, bu süreçte toplamda ...
Yorumlar