to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World Troy kredi kartımla Ramazan Bereketi kampanyasına 01.03.2026 tarihinde katıldım. Daha önce aynı kampanya kapsamında yaptığım alışverişlerde puan ve nakit iade yansımasına rağmen, 01.03.2026 tarihli 750,53 TL tutarındaki alışverişim için hak ettiğim nakit iade tarafıma yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, gerekçe olarak “farklı pos kullanımı” öne sürüldü; ancak kampanya şartlarında böyle bir koşul bulunmamakta. Ayrıca daha önce aynı yerden, aynı pos üzerinden yaptığım alışverişlerde kampanya kapsamında iade yapılmıştı. Kampanyaya katılım kaydım ve ilgili kanıtlar (SMS/kampanya kaydı/ekran görüntüsü vb.) elimde mevcuttur.
Ramazan Bereketi kampanyası kapsamında 01.03.2026 tarihli 750,53 TL’lik alışverişime karşılık hak ettiğim nakit iadenin en kısa sürede kartıma/hesabıma yatırılmasını ve kampanya şartlarına aykırı bu ret kararının yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
2023 Aralık ayında Yapı Kredi Visa kartımı Troy karta çevirmek için talepte bulundum. Onlar da Troy özellikli bir kart daha gönderdiler. World kartın uygulamasında Aralık ayına özel World Troy kart ile yapılacak her mobil ya da karekodlu ödemeye yüzde 10, toplamda 400 lira puan verileceği belirtiliy...
15-16 Ekim 2025 tarihlerinde Tarım Kooperatif marketten Yapı Kredi Worldcard’ımla toplam 4.047 TL tutarında alışveriş yaptım. Bankanın “market harcamalarında %10 iade” kampanyasından faydalanmak istiyordum ve bu doğrultuda işlem yaptım. Ancak, kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen 225 TL tuta...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 15 Şubat 2026 tarihinde 1.107 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartınızı 5 yılı aşkın süredir kullanıyorum ve yıllardır düzenli harcama yapan bir müşteriyim. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat iadesinin tam olarak yapılmadığını, yalnızca ya...
Yapı Kredi Worldcard kartıma 23.11.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım; başta aidatın puan olarak iade edileceği söylendi ve ben bu teklifi kabul ettim, ancak puanlar hiçbir şekilde kartıma yansımadı. Bunun üzerine tek...
Yapı Kredi ve Setur’un ortak düzenlediği kampanya kapsamında World kartımla 20 Ocak’ta 6 taksitli alışveriş yaptım ve kampanya şartlarına göre 7.500 TL World puan kazanımım hak ediyordu. Kampanya koşullarında puan yükleme tarihi olarak 07.02.2026 belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta g...
Yorumlar