to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye ait kredi kartı başvurumu 23 Aralık 2025 tarihinde yaptım. Kartımın Yapı Kredi tarafından PTT Kargo aracılığıyla gönderileceği bilgisi verildi. 25 Aralık 2025 tarihinde kartım kargoya verildi, 26 Aralık 2025 tarihinde ise yaşadığım şehre ulaştı; ancak buna rağmen tarafıma teslim edilmedi.
31 Aralık 2025 tarihinde SMS ile kartımın bu tarihte teslim edileceği bildirildi. PTT Kargo ile yaptığım görüşmede gönderinin yanlış kuryeye verildiği, bu yüzden tarafıma teslim edilmediği, daha sonra doğru kuryeye yönlendirildiği ve dağıtıma çıkarılacağı beyan edildi. Buna rağmen kartım aralık ayında elime ulaşması gerekirken süreç ocak ayına sarktı ve bugün 2 Ocak olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Şu anda gönderi takibinde de “il içi aktarmada” şeklinde görünmektedir. PTT Kargo’nun kendi hatası sonucu yaşanan bu gecikme nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Bu süreçte hem PTT Kargo’yu hem de Yapı Kredi’yi aradım. Yapı Kredi, kartın kuryede olduğunu ve 7 iş günü içinde teslim edileceğini söyledi; ancak ben başvurumu 23 Aralık 2025’te yaptım ve bu süre çoktan dolmuş durumda. Kartı aralık ayında kullanmam gerekiyordu ve teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Kartımın hiçbir gecikme olmadan acilen tarafıma teslim edilmesini, yaşanan süreçle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak yazılı olarak bilgilendirilmemi ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
08.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım. Kartımın teslimatı için 14.08.2025 tarihinde 09:00-18:00 saatleri arasında tüm gün boyunca bekledim. Ancak kartım teslim edilmedi ve sonrasında “teslim edilemedi” bilgisi verildi. Mobil bankacılık üzerinden bankayla iletişime geçmem önerild...
29.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard başvurusunda bulundum. Kargo ile kartımın gönderildiğine dair hem SMS hem de mobil bankacılık üzerinden bilgilendirme aldım. Ancak Kargonet acentesiyle 06.10.2025 tarihinde yaptığım görüşmede, adıma sadece sözleşme gönderildiğini, kartın ise gelmediğini öğre...
Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartım PTT ile tarafıma gönderildi. Takipte, 11.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı ve "adreste yoktunuz, devre çekildi" şeklinde not düşüldüğü görülüyor. Ancak adreste gün boyu mutlaka birileri bulunuyor; evde 7/24 duran kişiler olmasına rağmen böyle bir kayıt gir...
Yapı Kredi Worldcard’ım uzun süredir bana ulaştırılamıyor. Yeni kart başvurusu yaptım, kartım basıldı ve 18.11.2025 tarihinde kargoya verildiğine dair banka üzerinden bildirim aldım. Ancak o günden bu yana kartım bir türlü teslim edilmedi. Kurye firması kartı iki kez getirdiklerini iddia ediyor faka...
Yapı Kredi kredi kartımın yenilenme sürecinde inanılmaz derecede mağdur edildim. Eskiyen kartımın yenisini 01.12.2025 tarihinden bu yana bir türlü teslim alamıyorum. Tam üç kez çağrı merkezi üzerinden adres güncellemesi yaptırmama ve iki kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir ilerleme sağ...
Yorumlar