Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Promosyon Ödemesi Eksik Yatırıldı Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamadım

profile
12 Ağustos 2025 19:02
14.935

10 Ağustos’ta Yapı Kredi Narlıdere/İzmir şubesinden promosyon yenilemesi yaptım. Toplamda 20.500 TL ödeme yapılması gerekiyordu ancak hesabıma yalnızca 12.500 TL yatırıldı. Kalan tutarın ne zaman ödeneceğini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat net bir bilgi alamadım; sadece peyderpey ödeme yapılacağı söylendi. Promosyon yenilemesi sırasında müşteri olmam için onay verdim ve işlemlerimi tamamladım. Söz verilen promosyonun tamamının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Halil
Halil

Emekli maaşımı Yapı Kredi den alıyorum Geçen sene promosyon yenileme güncelleme yaptım, parayı aldım Bir yıl sonra tekrar güncelleme yapmak için bankaya gittim Maaşım 20 bin üzerinde Bana sadece maaş karşılığı promosyon vereceklerini Kredi kartı ve otomatik ödeme talimatı için 3 yılda bir defa promosyon verildiğini, güncelleme yenileme yapıldığında promosyon verilmediğini söylediler İşin doğrusunu bilen var ise bilgi verebilir mi acaba

Halil
Halil

Orçun bey teşekkür ederim bankanın müşteri temsilcisini telefon ile aradım sorun çözüldü yenileme yapıldı parayı hemen hesaba yatırdılar sadece kredi kartı için fark yatmadı tahminim o da bir ay sonra yatacak çünkü bir ay içerisinde harcama yapman gerekir dediler

Orçun
Orçun

Gecen sene bende promosyon aldıydım ilk geçişimdi bu sene miktar fazlalaşınca bu sene yenileme yaptım fakat ek ödülleri filan da aldım dediğiniz gibi olmadı müşteri hizmetlerini arayıp promosyon yenilemek istiyorum deyin fark ödemesini alması için hesapta para bulundurmayı unutmayın

Orçun
Orçun

Yapı Kredi promosyon diye aratırsanız orada hangi maaş aralıkları ne kadar ödeme alıyor gösteriyor ek ödemeler promosyondan sonra yatar genelde ilk defa yapı müşterisi olduysanız maaşınız yattıktan sonra ödemeler gerçekleşir. Ek ödemelerde 2 otomatik ödeme talimatı ve 1.000 liralık kart harcaması var yeni müşterilere özel bir de aktiflik ücreti oluyor mobil uygulamasını kullanmaya başladığında veriyorlar her maaş diliminde 2000₺ sabit fakat mobil uygulamayı daha önce kullanmamış olman veya sözleşmeyi imzalamadan 90 gün öncesine kadar uygulamayı kullanmaman gerekir umarım yardımcı olmuşumdur

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
03 Ekim 2025 01:22
3.719

Promosyon Ödemesinde Eksiklik Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşadım

profile
04 Eylül 2025 20:31
7.550
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri