to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Farkı Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Maaşımda Mağduriyet Yaşadım
Merhaba, maaşım arttığında, yattığı gün Yapı Kredi'yi aradım ve maaşımın bir üst promosyona uygun olduğunu söyledim. Onlar da kontrol ettiklerinde, evet, maaşınız bir üst promosyonu uygundur, dediler. 12.500 TL kesilip, 20.000 TL olan yeni promosyon farkı yatacak denmesine rağmen, SGK maaşımı zam farkı ve eski maaş olarak iki parçada yatırdığı için bir üst promosyon yerine eski maaş üzerinden güncelleme yapıp, vaat ettikleri 7.500 TL yerine 840 TL yatırdılar. Maaşımı bu ay kilitlediler. Bana verilen yanlış bilgi yüzünden mağdur oldum. Bu hatanın düzeltilmesini ve bana vaat edilen 7.500 liranın verilmesini istiyorum. Bana eski maaş üzerinden güncelleme yapılacağını söyleselerdi, maaşımı en azından başka bankaya taşırdım ve bir ay daha beklemek zorunda kalmazdım. Bu yüzden mağdur oldum. Maaşım orada kitlendi, lütfen bu yanlışlığı düzeltin. Sizin hatanız ve beni bilgilendiren müşteri hizmetleri yetkilisinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağdur oldum. Sonraki aradıklarım doğru bilgiyi biliyordu, fakat ilk aradığım kişi neden bu bilgiyi bilmiyordu? Beni yanlış yönlendirdi ve güncellemeyi yaptı.
Bana bu ay sadece 840 TL yatacağını söyleyip eski maaş üzerinden güncelleyeceklerini söyleselerdi maaşımı en azından başka bankaya taşırdım bir ay daha beklemek zorunda kalmazdım bu yüzden mağdur oldum maaşım orada kitlendi düzeltin lütfen yanlışlığı sizin hatanız beni bilgilendiren müşteri hizmetleri yetkilisi yanlış bilgilendirdi sonraki aradıklarım biliyordu da ilk aradığım kişi niye bu bilgiyi bilmiyordu beni yanlış yönlendirdi ve güncellemeyi yaptı
