Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Promosyon Eksik Ödendi, Kredi Kartı Şartı Başta Bildirilmedi

profile
12 Kasım 2025 20:20
3.376

Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı promosyonu almak için Şirinevler şubesinde başvuru yaptım ve imzamı attım. Promosyon tutarının 27 bin tl olması gerekirken, hesabıma sadece 22 bin tl yatırıldı. Eksik ödeme sebebini sorduğumda, kredi kartından iki ay içinde 1000 TL harcama yapılması gerektiği ve bu şartı yerine getirmediğim için promosyonun iptal edildiği söylendi. Oysa başvuru sırasında bana kredi kartı harcama şartı açıkça belirtilmedi, ayrıca şube çalışanı da böyle bir şart olmadığını söyledi.

Yaklaşık 3 aydır bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Her aradığımda promosyonun yatacağı söylendi, ancak bugün yapılan son görüşmede iki aylık süre içinde harcama yapılmadığı için promosyonun iptal edildiği belirtildi. Fakat kredi kartımdan toplamda 50 bin tl harcama yaptım, ancak bu harcamalar iki aylık süreye denk gelmediği için kabul edilmedi.

Eksik ödenen 5 bin tl promosyon tutarının tarafıma ödenmesini ve kampanya şartlarının baştan neden açıkça belirtilmediğinin açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bu şart neden daha önce belirtilmedi ve neden iki aylık süre dolduktan sonra tarafıma bildirildi, bunun da açıklanmasını istiyorum.
Müşteri numaram: 6948 (T. C. Son 4 rakam).

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Idris
Idris

Bende kartı ve otomatik ödeme şartı yaptım 2 bin eksik yattı ben başka bankaya çıkacağım

İbrahim
İbrahim

Aynısını yaşadım 2000 TL banada eksik yattı nereyi aradıysam kimse doğru dürüst cevap vermiyor çokta umurlarında değil bende çıkmayı düşünüyorum ancak tüm bankalar aynı gibi geliyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Emekli Maaş Promosyonum Eksik Yatırıldı, Çözüm Sunulmuyor

profile
17 Eylül 2025 12:51
7.222
1
Şebnem sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi'den Eksik Emekli Promosyonu ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
12 Kasım 2025 12:13
9.042

Yapı Kredi Bankası Promosyon Sözünü Tutmadı, 2000 TL Ödenmedi

profile
06 Kasım 2025 15:45
20.100
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri