Özel Kodlu Eğitim Setim Şubede Tükendi, Çözüm Sunulmadı

Yapı Kredi’nin Yarınlara Kartopu projesi kapsamında, 60 videoluk eğitim setini tamamladım ve ardından çocuklar için bir eğitim seti gönderileceği bildirildi. “ka8597 numaralı Yarınlara Kartopu eğitim seti talebin Atatürk Bulvarı Şubesi’ne ulaştı. Eğitim setini 10 - 14 Kasım tarihleri arasında kimliğin ile şubeden teslim alabilirsin.” şeklinde bir bilgilendirme e-postası aldım.

Belirtilen tarihlerde, 14 Kasım’da Adana Atatürk Bulvarı Şubesi’ne gittiğimde ise setlerin yoğunluktan dolayı kalmadığı, gelince hemen tükendiği ve tekrar gelirse yeniden uğramam gerektiği söylendi. Ancak bana özel kod ile teslim edilmesi gereken bir setin başkasına verilebilmesini ve stok garantisi verilmemesini anlamakta güçlük çekiyorum. Şubede görüştüğümde de aynı cevabı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için, ka8597 kodlu Yarınlara Kartopu eğitim setimin adresime gönderilmesini talep ediyorum.