Ortak ATM’de Para Sıkıştı, Hesaba Yansımadı Ve İade Bekliyor

28.09.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Antalya Kepez Masadağı’nda bulunan Yapı Kredi ortak ATM’sinden Akbank hesabıma para yatırmak istedim. ATM yaklaşık 15 bin tl civarındaki paramı aldı, ardından para sıkıştı uyarısı vererek parayı da iade etmedi, işlem de hesabıma yansımadı.

Olayın hemen ardından hem kendi bankam olan Akbank şubesine hem de Yapı Kredi şubesine giderek durumu anlattım, dilekçe verdim ve müşteri hizmetlerini de aradım. Buna rağmen yaklaşık 10 gündür para iadesi yapılmadı ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Bu tutar benim için ciddi bir meblağ ve bu süreçte mağduriyetim çok büyük.

Ortak ATM’de sıkışan ve hesabıma geçmeyen bu paranın bir an önce tespit edilerek Akbank hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.