to read complaints and reviews, or file yours.1
Ortak ATM Hatası Nedeniyle 22.950 TL Para Yutulması Ve Bankaların Sorumluluk Reddi
3 Şubat 02:41510
20.01.2026 tarihinde Hatay Antakya’da Denizbank ortak ATM'si üzerinden Yapı Kredi hesabıma 22.950 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM hata verdi, işlem sonlandı ve para hesaba geçmeden ATM tarafından yutuldu.
Olayın ardından hem Denizbank hem de Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim; ancak iki banka da sorumluluk kabul etmeyip beni birbirlerine yönlendirdi ve bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, param da hesabıma yansımadı.
Ortak ATM'de yaşanan bu hata nedeniyle bankaların sorumluluk almamasından dolayı mağdur durumdayım. 22.950 TL tutarındaki paramın tespit edilerek en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Nilay
4 Şubat 20:09
Hiçbir şekilde dönüş yok hâlâ
