to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde Hatay Antakya’da Denizbank ortak ATM'si üzerinden Yapı Kredi hesabıma 22.950 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM hata verdi, işlem sonlandı ve para hesaba geçmeden ATM tarafından yutuldu.
Olayın ardından hem Denizbank hem de Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim; ancak iki banka da sorumluluk kabul etmeyip beni birbirlerine yönlendirdi ve bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, param da hesabıma yansımadı.
Ortak ATM'de yaşanan bu hata nedeniyle bankaların sorumluluk almamasından dolayı mağdur durumdayım. 22.950 TL tutarındaki paramın tespit edilerek en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hatay’da bulunan Ziraat ortak ATM’sine geçen hafta perşembe günü toplam 27.700 TL yatırmak isterken ATM arızalandı ve paramı yuttu. İşlemi yaparken Yapı Kredi kartımı kullanıyordum ve ATM ekranında işlemim tamamlanmadı. İşleme ait ATM kodu z2212017’dir. Olayın üzerinden günler geçmesine rağmen henü...
19.01.2026 tarihinde Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi’nde bulunan TEB ortak ATM’sinden Yapı Kredi banka kartımla 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem sırasında para ATM tarafından alındı, buna rağmen tutar hesabıma geçmedi ve param fiilen ATM’de kaldı. Olay sonrası Yapı Kredi müşteri hiz...
26.01.2026 tarihinde saat 07.09 sularında Ankara Keçiören’de bulunan Yapı Kredi’ye ait 107735 numaralı ATM’den kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Yaklaşık 23.000 TL tutarında para yatırıyordum fakat işlemi tamamlamadan para sıkışması yaşandı ve tutar hesabıma yansımadı. O...
17 Haziran 2025 tarihinde saat 20.00-21.00 arasında İskenderun Park Forbes AVM’de bulunan Yapı Kredi ortak ATM’sinde, Denizbank kartımla 6000 TL yatırmak isterken ATM paranın büyük kısmını yuttu. Yatırmak istediğim miktarın yalnızca 480 TL’si iade edildi, kalan tutar ise ATM’de kaldı. İşlem sırasınd...
24 Haziran 2025 tarihinde saat 15.00 civarında Üsküdar metro girişi önünde bulunan G4476 numaralı Denizbank ATM’sinden Yapı Kredi hesabıma geçmesi için 1.900 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım; ancak yatırdığım tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Hem Yapı Kred...
Yorumlar