ATM'ye Yatırdığım 1.900 TL Hesaba Geçmedi, Acil Çözüm Talebi

24 Haziran 2025 tarihinde saat 15.00 civarında Üsküdar metro girişi önünde bulunan G4476 numaralı Denizbank ATM’sinden Yapı Kredi hesabıma geçmesi için 1.900 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım; ancak yatırdığım tutar hâlâ hesabıma geçmedi.

Hem Yapı Kredi’yi hem de Denizbank’ı defalarca aramama rağmen şu ana kadar net bir bilgi veya çözüm sunulmadı, sadece henüz bir sonuç olmadığı söylendi. Ne paramı görebiliyorum ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağıyla ilgili açıklayıcı bir dönüş alamıyorum. Bu para benim için acil olarak ihtiyaç duyduğum bir tutar olduğu için günlük hayatımı ve ödemelerimi doğrudan etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Yatırdığım 1.900 TL’nin bir an önce tespit edilerek ilgili hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunum en kısa sürede çözüme kavuşturulmadığı takdirde, gerekli tüm yasal ve idari mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.