Ücretsiz Deneme Sözünden Sonra Anında Ücret Kesildi

Beautyplus uygulamasında “3 günlük ücretsiz deneme” ibaresini görerek deneme sürecini başlattım. Ancak ücretsiz deneme olduğunu düşünerek onay vermeme rağmen kartımdan anında ücret tahsil edildi.

Durumu fark eder etmez aboneliğimi aynı anda iptal ettim ve uygulamayı kullanmadım. Buna rağmen ücret iadesi yapılmadı.

“Ücretsiz deneme” ifadesine güvenerek işlem yaptım. Deneme süresi başlamadan ücret alınması tüketiciyi yanıltıcı niteliktedir. Haksız olarak tahsil edilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli mercilere de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.