Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34503193
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Yıllık Kart Ücreti Ve Çağ Dışı Bilgilendirme Yöntemi Mağduriyeti

profile
Emirhan
Yapı Kredi Bankası
09 Aralık 2025 22:04
888

Yapı Kredi’ye ait Opet kredi kartımdan 28 Kasım tarihinde 961,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu tutarın tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım olmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Aynı karttan daha önce de yıllık aidat kesilmiş, itirazım sonrası iade yapılmıştı. Buna rağmen bu yıl yeniden kart ücreti alınması beni müşteri olarak mağdur etmektedir. Konuyla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, itiraz kaydı oluşturduklarını ve itiraz sonucunun çağ dışı bir yöntemle posta yoluyla gönderileceğini ilettiler. Dijital çağda böyle bir bilgilendirme yöntemine zorunlu tutulmam da ayrıca rahatsız edici bir durumdur.

6934 ile biten kartımdan 28 Kasım’da kesilen 961,50 TL yıllık kart ücretinin tamamının, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyor, bu konuda en acil şekilde dönüş bekliyorum. Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde konuyu BDDK ve TBB’ye şikayet edeceğimi de özellikle belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriden Kart Üyelik Ücreti Alınmasına İtiraz

profile
Ufuk
Yapı Kredi Bankası
01 Aralık 2025 18:16
592

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 9823 ile biten Opet World kredi kartımı 1995 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. 23 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin yalnızca %50’sinin iptal edilebil...

uzun-sureli-musteriden-kart-uyelik-ucreti-alinmasina-itiraz-2.jpg
uzun-sureli-musteriden-kart-uyelik-ucreti-alinmasina-itiraz-1.jpg

Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebi Ve Yasal Dayanaklar

profile
Didem
Yapı Kredi Bankası
02 Mayıs 2025 16:02
1.036

Yapı Kredi World Opet kartımdan, 01.05.2025 tarihinde, sonu 7813 ile biten kartımdan 961,50₺ yıllık kart ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve herhangi bir ekstra şarta bağlı olmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici K...

Beklenmedik Yıllık Kart Ücreti Şoku Ve İade Talebim

profile
Emrah
Yapı Kredi Bankası
25 Ekim 2025 12:40
924

14 Ekim 2025 tarihinde, Yapı Kredi Bankası’na ait Opet Worldcard kredi kartımdan 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar benzer bir ücret kesintisiyle karşılaşmamıştım. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçme...

beklenmedik-yillik-kart-ucreti-soku-ve-iade-talebim-1.jpg

Yapı Kredi Bankası Platinum Kartıma Yüksek Aidat Yansıtıldı Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Fatmanur
Yapı Kredi Bankası
25 Kasım 2025 13:21
488

Yapı Kredi Platinum kredi kartımdan 13 Kasım 2025'de 1.085 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 8014’tür. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve bu kadar yüksek tutarlı bir kart aidatının yansıtılmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum....

yapi-kredi-bankasi-platinum-kartima-yuksek-aidat-yansitildi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

Yapı Kredi Bankası Word Kart Yıllık Aidat Şikayeti

profile
Mustafa
Yapı Kredi Bankası
11 Kasım 2025 08:05
284

09.11.2025 tarihinde Opet Worldcard’ımdan 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Bu tutarın tamamının iadesini talep etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece yarısının iade edilebileceği belirt...

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı yapamıyorum Yapı Kredi Bankası bilgileri Yapı Kredi Bankası iade Yapı Kredi Bankası itiraz Yapı Kredi Bankası mağdurları Yapı Kredi Bankası müşterisi olamıyorum Yapı Kredi Bankası opet Yapı Kredi Bankası yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri