to read complaints and reviews, or file yours.1
Onayım Olmadan Yapılan İşlem Ve İtiraz Sonucu Mağduriyet
Erhan
Yapı Kredi Bankası16 Kasım 2025 20:37538
Yapı Kredi Worldcard’ımın (son 4 hane: 4510) üzerinden bilgim ve onayım olmadan 03.11.2025 tarihinde 25.000 TL tutarında “tami ödeme hansys ya İstanbul” isimli çevrim içi bir işlem yapılmıştır.
Durumu fark eder etmez bankaya başvurarak harcama itirazı açtım; ancak itirazımın olumsuz sonuçlandığı tarafıma bildirildi. İşlemin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen tutar tarafıma iade edilmedi ve ekstrede borç olarak görünmeye devam ediyor.
Bu harcama bana ait değildir. İlgili işlemin güvenlik açısından yeniden incelenmesini, söz konusu 25.000 TL’nin (varsa yansıtılan faiz/masrafla birlikte) tarafıma iadesini ve kartımın güvenlik gerekçesiyle yenilenmesini talep ediyorum.
