Onayım Olmadan Transfer Limitimin Düşürülmesi Ve Şube Yetkilendirmesi
Yapı Kredi'de transfer limitimi artırmak istediğimde, mobil uygulamadan işlem yapamadım. Görüntülü görüşme ve çağrı merkeziyle görüştüm fakat yine de işlemi gerçekleştiremediler. Şubeye gitmem gerektiği söylendi. 25 Temmuz'da şubeye gittim ve limitim yükseltildi. Mobil uygulamadan kontrol ettiğimde limitimin yükseldiğini gördüm. Ancak şu an tekrar 1000 TL'ye düşmüş ve yetki seçimi şube olarak değiştirilmiş. Onayım olmadan limitin nasıl düşürüldüğünü ve yetkinin nasıl şubeye verildiğini anlamıyorum. Böyle bir banka ve işleyiş görmedim. BDDK'ya da ayrıca şikayet edeceğim. Kafanıza göre limiti düşürmeyi neye göre yapıyorsunuz?


